to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mikro Dalgam Patladı
2 senedir kullandığım Arçelik mikrodalga fırın, durduk yere poğaça ısıtırken yanmaya başladı. Korkudan elim ayağım birbirine girdi, motorun yandığını son anda fark ettim ve şalteri indirdim. Eğer bu korkuyla aklıma gelmeseydi, yangın çıkabilirdi. Arçelik servisini çağırdığımda, makineyi alıp götürdüler ve kullanıcı hatası olduğunu belirterek geri dönüş yaptılar. İsteyerek gösterdiğimiz tabakların demir olduğunu söylediler. Ancak gösterdiğimiz tabaklar porselen, IKEA ve Karaca markalı, desensiz tabaklardır ve servise gelen personeliniz de tabakların resmini çekti. Tabakların ikisi de desensiz ve porselen olmasına rağmen yalan beyanda bulundular. Üstelik tabakları kendi isteğimizle gösterdik, eğer göstermesek hangi bahaneleri bulacaklardı? Motorun yanmasının nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Psikolojim bozuldu ve evde tek başıma kalamıyorum. Eğer çözüm bulunmazsa, hem maddi hem manevi tazminat davası açacağız.
Hem maddi hem manevi zarardayım zararımın karşılanmasını istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
