to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik online sitesinden blender ve tost makinesi aldım. 105810184 numaralı siparişim ertesi gün Bağcılar H******** bayisinden teslim edildi. Gelen ürünler çizik ve lekeliydi. Aynı gün bunu belirtip iade talep ettim. Ertesi gün yani 28şubatta gelen servis görevlisi nahoş bir tavırla ürünlerimi alıp gitti. Günlerce iade bekledim. Sonrasında H******** şubesi personeli hesabıma ücret iadesini havale yaptı. Bu durum kurumsal bir firmaya uymayan davranışken teyit edip kabul ettim. Ertesi gün ücreti geri istediler meğer kredi kartına iade olacakmış yanlış anlamışlar vs. Ben resmen para transferleriyle uğraştım üstüne. 15gündür ücret iadem olmuyor. Bu ne mağduriyet. Servisiniz ayrı iade süreciniz ayrı sorunlu. Her geçen gün yeni ürün almakta gecikiyorum ve malum zamlar geliyor. Acilen iade istiyorum. Arçelik pişmanlıktır. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik sitesinden online iki tost makinesi siparişi verdim 2 Kasım 2023 te. Ürünler 4 Kasım da yetkili bayi tarafından bana ulaştırıldı. Her iki üründe arıza olduğu için Arçelik sitesinden iade başlattım. Yetkili bayi tarafından arandım ürünler benden alindi. Servise yönlendirdiler. Bu arada değişi...
Arçelik resmi online sitesi üzerinden tost makinesi satın aldım. Aldığım ürün 30 Mayıs günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkartıp fişe taktığımda çalışmadığını gördüm. Ürünün kullanım kılavuzundan kontrol ettikten sonra yaklaşık olarak kargonun teslimat saatinden 1 saat sonrasında konuyl...
Arcelik.com sitesinden verdiğim tost makinesi siparişimin Ankara'da bulunan Gümüşay bayisi tarafından kargoya verilmeden bayi çalışanı ile teslim edileceği belirtilmişti. Siparişim teslim edildi ancak ürün hasarlı. Kutusu bir sürü yerinden ezilmişti ve yırtıktı. Prizin bir kısmı, artık nasıl taşındı...
Arçelik marka tost makinesi aldım. Aldığım tost makinesi bozuk çıktı. Yetkili servis alıp götürdü. Yenisi ile değişimi için iade faturası kesilmesini istediler. Ben de taslak iade faturası için kesmeden onay aldım. Kesildikten sonra faturanın hatalı olduğunu söylediler. Yeni fatura kesilmesi için ha...
Arçelik'ten ayın 12'sinde iki adet ürün sipariş ettim. Ertesi gün teslimat gerçekleşti. Beğenmediğim için ürünleri iade etmeye karar verdim. Kampanyalı aldığım için tek ürünün iadesi kabul edilmedi ve ikisini birlikte iade etmem istendi. Sistemde her iki ürün de iade olarak gözükmesine rağmen, sürek...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 335 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.463 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.361 
Çay Makinesi 1.583 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 649 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.761 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.484 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.946 
Kombi 465 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.354 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.033 
Termosifon 226 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar