to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mağduriyet Ve Pişmanlıktır
Arçelik online sitesinden blender ve tost makinesi aldım. 105810184 numaralı siparişim ertesi gün Bağcılar H******** bayisinden teslim edildi. Gelen ürünler çizik ve lekeliydi. Aynı gün bunu belirtip iade talep ettim. Ertesi gün yani 28şubatta gelen servis görevlisi nahoş bir tavırla ürünlerimi alıp gitti. Günlerce iade bekledim. Sonrasında H******** şubesi personeli hesabıma ücret iadesini havale yaptı. Bu durum kurumsal bir firmaya uymayan davranışken teyit edip kabul ettim. Ertesi gün ücreti geri istediler meğer kredi kartına iade olacakmış yanlış anlamışlar vs. Ben resmen para transferleriyle uğraştım üstüne. 15gündür ücret iadem olmuyor. Bu ne mağduriyet. Servisiniz ayrı iade süreciniz ayrı sorunlu. Her geçen gün yeni ürün almakta gecikiyorum ve malum zamlar geliyor. Acilen iade istiyorum. Arçelik pişmanlıktır. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
