Kurutma Makinesinden Çıkan Toz Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi


Arçelik 900 km model kurutma makinesini 2021 yılında internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca kapaktan dışarı toz kaçırma sorunu yaşıyorum. Uzun süre bunun bu modelde normal bir durum olduğunu sanıyordum ancak daha sonra diğer kullanıcılarda böyle bir problem olmadığını tesadüfen öğrenince, ürünümde bir arıza olduğunu fark ettim.
Bu nedenle ürünümün kontrol edilerek, soruna neden olan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Evet ulaştınız ve sonuç hüsran ücretsiz değişim ve servis istedim ama arkadaşlar yapamayacağınızı söyledi ayrıca sonradan olan bir durum değil ama ben çok geç fark ettim kapağın kusurlu olduğunu düşünüyorum 20 yıllık Arçelik kullanıcısıyım















