to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın saha ekibine iletildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de gerçekten çözüm odaklı bir geri dönüş yapıldı. Sürekli aynı cümleler söyleniyor fakat somut olarak hiçbir adım atılmıyor, kimse sorumluluk alıp bu problemi çözmüyor. Bu ilgisizlik nedeniyle günlük işlerim ve internet üzerinden yapmak zorunda olduğum pek çok işlem ciddi şekilde aksıyor.
İnternet hizmetimin daha fazla oyalanmadan, acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....
3167922 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana, binamızdaki tüm dairelerde internet erişimi yok. Modemde bağlantı olmadığı açıkça görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir kesinti giderilmedi. 3 Nisan’dan bu yana defalarca ...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 23/02/2026 tarihinde öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım. TurkNet müşteri numaram 4616560’tır. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalıştım. ...
10.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet 50 Mbps limitsiz ev internetimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Modemim D-Smart TP-Link marka ve çalışır durumda olmasına rağmen, internete bağlı gözüksem de herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum ve sürekli “oturum açınız” uyarısı alıyorum. Soru...
Yorumlar