Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları Ve Servis İlgisizliği

Müfit

2.984

Nisan 2024 yılında 9 kg çamaşır kurutma makinesi Muğla Menteşe ilçesinden İ***** E**** Arçelik bayiinden kurutma makinesi satın aldık. Menteşe Arçelik yetkili servisi kurulumu yapıldıktan sonra 1 hafta sonra makineden sağ alt köşeden rahatsız edecek bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca kıyafetleri hiçbir şekilde kurutmuyordu. Yetkili servis gelerek tamir etmek istediler, ben aynı makinenin değişimini istedim, aynı modelin yenisi gelerek değişim yapıldı. 2. makine de 1 hafta içinde aynı sorunları verdi ve servis gelerek 3. makinenin bir üst modelini getirdiler. 3. makine de yine aşırı bir ses gelmeye başladı ve servisi aradım. Yetkili servis artık telefonlarınıza cevap vermiyor, müşteri iletişimi çok kötü. Bir müddet sonra arızalar ardı ardına gelmeye başladı. Zamanlama sorunu ve tambur ışığı yanmamaya başladı. Arçelik kurutma makinesi satın aldığıma çok pişmanım. Sorunumun bir an evvel çözülmesini istiyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi