Arçelik Kurutma Makinesi Kurutma Performansı Ve Dokunmatik Arızası Nedeniyle Değişim Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Arçelik 901 kmpı kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri randımanlı bir kurutma performansı alamıyorum, kıyafetler tam olarak kurutmuyor. Son 2 haftadır ise dokunmatik tuşlar düzgün çalışmamaya başladı, cihazı kullanmakta zorlanıyorum.

Bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis parça siparişi verdi, getirip taktılar fakat sorun çözülmedi, makine yine düzgün çalışmadı. Şu anda tekrar parça siparişi vereceklerini söylediler. Tüm işlemler garanti kapsamında ücretsiz yürütülse de, yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza ve parça değişimi yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Arçelik’ten, bu sorunlu kurutma makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse üst bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yağmurlu havalarda güvenle kullanamayacaksam bu makinenin benim için bir anlamı kalmıyor. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.