to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Kıyafetlerimizi Yıpratıyor Ve Yırtıyor!
Kasım 2024'te Koçtaş üzerinden aldığımız Arçelik marka kurutma makinesi kıyafetlerimizi yıpratıyor ve yırtıyor. Defalarca servis çağırdık, affedersiniz yırtık iç çamaşırımı gösterdim ve servis bunun tamamen "normal" olduğunu söyledi. Arçelik 1000 kmp ha modelinin kıyafetlerimizi yıpratıp yırtması tamamen "normal"miş. 27,000 TL verdiğimiz ürün evde boşu boşuna duruyor, ocak ayında çamaşırlarımızı salonun ortasında kurutmaya çalışıyoruz... Yasal iade süresi bittiği için (defalarca servisi çağırdık beklerken bitti) iade edemiyoruz da. Yaklaşık 2 ay boyunca yurt dışında da aynı kıyafetlerimi kullandığım kurutma makinesi hiçbir sorun çıkarmamıştı. Fakat Arçelik marka kurutma makinesinin 2 kurutmada bütün iç çamaşırlarımı yıpratıp yırtması "normal" deniyor...
Tekrar ediyorum. Servis defalarca geldi ve kıyafetlerimizi yıpratıp, yırtmasına normal dedi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir şey yaptıkları yok. Ancak servis çağıralım diyorlar. Servis ise hep aynı hikayeyi anlatıyor...
