to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerim, yaklaşık 3 yıldır hiç kullanılmadan, kutusunda bekliyordu. Bugün ürünleri açmak istediğimde, garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Oysa ürünlerim hiç kullanılmadı ve paketleri dahi açılmadı ve garanti sürem 4 gün geçmiş.
Hem Arçelik müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünlerimin faturası elimde mevcut.
Kullanılmamış ve kutusunda duran ürünlerimin garanti süresi kapsamında değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2019 yılında Arçelik'ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. 2020 yılında kutulu halde eve getirdim ancak garantilerini başlatmadım, yani kullanmadım. Şimdi kullanmak için servisi aradığımda ürünlerin garantisini başlatamayacaklarını, sebep olarak ise 3 sene montajı yapılmayan ürü...
Ben Arçelik'ten aldığım Buzdolabı ve çamaşır makinesinden çok muzdarip durumdayım. Garantisi bitene kadar bize çektirdi bu durum ve gerçekten her açıdan yıprattı. Garantisi varken sayısız defa evimize giren servis garantiden sonra bile hala evimize girmeye devam ediyor. Çalışmayan malzemeye çalışır ...
Arçelik'ten 2019 yılında evim için beyaz eşya satın aldım. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Buzdolabı. Evime getirdiklerinde Buzdolabımı vurdular. Bulaşık makinesini de kapağını kırık bir şekilde bırakıp gittiler. Buradan gene yazdığım şikayetler üzerine ve telefonda görüşmelerim sayesinde ek g...
Arçelik'ten aldığım bütün beyaz eşyalar aldığımdan beri ( yani bir buçuk senedir) sorun yaşıyorum. Başvurduğum müşteri hizmetleri eve gönderdiği servis bile sorun var demesine rağmen parça değişimi ile hakkımı kullanmama mani oluyor! Sıfır olarak aldığım buzdolabı aldığımdan beri soğutmuyor değiştir...
Yorumlar