to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kronik Arızalı Klima Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Hatay İskenderun'da konteynerde yaşıyoruz. Klimamız bozuldu, servis iki defa geldi. Yaptıklarını söylediler ve ikisinde de klima aynı şekilde arızalandı. Tekrar kayıt bıraktık, 15 Haziran'da geleceklerini bildirdiler ve hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren oldu. Bütün bayramı klimasız İskenderun sıcağında geçirdik. Bugün de arayıp 15 Haziran'daki servisimizden memnun kaldınız mı diye alay edercesine servisi bile kapatmışlar. Belli ki kronik bir sıkıntı var; iki defa tamir görüp aynı şekilde bozulan bir cihaza tekrar servis açmak neyin saçmalığı? Ürünün değişmesi lazım, ayıplı ürün takıp bir de insanları bir ay boyunca mağdur edemezsiniz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maruzatımızı belirttik gelinmesi gereken servis günü (15 Haziran) servise kimse gelmediği halde servis kapatıldı bütün bayram fenalık geçirdik simdi de şikayet sonrası yeni bir servis yönlendireceğiz diye çözüm buldunuz fakat bu servis de 25 is günü sonrasına gün verdi biz bu sıcakta konteyner da nasıl yasayacağız kış gelince mi çözülecek sorunumuz Arçelik ismi bu kadar mi rezil hale geldi Yazıklar olsun gerçekten 15 hazirandaki servis hakkimizi yiyen personele de Arçelik yetkililerine de Yazıklar olsun. En sonunda klimayı söküp Arçelik bayisinin önüne atacağız. Tüketici Hakları'na da bu is bu hafta da çözülmezse gerekli başvuruları yapacağım. Arçelik pişmanlık seviyelerine kadar düşmüş diyecek başka söz yok.
