Arçelik Klimasının Soğutmaması Ve Çiçekçi Dükkanımda Yaşadığım Maddi Zarar

Arçelik marka bir klima satın aldım ancak ürün baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Klimayı yaklaşık iki hafta önce aldım ve bu süre içinde üç kez servis geldi. Buna rağmen sorun çözülmedi, klima hâlâ soğutmuyor ve tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Ben çiçekçiyim ve klimanın görevini yerine getirmemesi nedeniyle dükkandaki tüm çiçeklerim yandı, bu nedenle ciddi maddi zarara uğradım. Trendyol üzerinden N***** K********** adlı satıcıdan aldığım bu ürün için 11227471692 numaralı siparişe istinaden defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamadım, firma da ürünü iade almamakta ısrar ediyor.
Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu klimanın acilen geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım maddi zararın ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Gelmediği yere düştüğü nota bakın kamera kayıtlarıyla gelmediğini ispatlayıp şikayetçi olacağım 12 binlik Vestel klima iyi kötü soğutuyordu burayı 24 lük soğutmazmış yok ölçüm almışmış yalan dolan teknik servis ürünün iadesini almamak için yaptığına bakın şikayetçiyim dava edeceğim sizi kameralarla geldinizmi gelmedinizmi görelim

Gelmediği yere gelmiş gibi gösteriyor teknik servis kamera kayıtlarıyla dava açacağım Vestel 12 binlik klima takılıydı 30 m2 alanı soğutuyordu çiçekçiyim daha yüksek soğusun diye Arçelik 24 lük klima aldım buraya yetmezmiş yazıklar olsun yalan dolan hepsinden şikayetçiyim




Sorunu yok denilen servisin yaptığı ölçüm 7 9 derece ol aşı gereken kendi makinelerinde 15 gösteriyor klima soğutmuyor ama teknik servis kabul etmiyor bana yardım edin mağdurum esnafım

















