to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka klimam yaklaşık 1 yıla yakındır doğru düzgün soğutmuyor. Bu süre içinde 3 defa servis geldi, 2 defa parça değişimi yapıldı ve sağlam parçaların da değiştiğini düşünerek toplamda 5.000 TL + 3.700 TL olmak üzere ciddi bir ücret ödedim. Koca bir yaz boyunca “klima analiz edildi, yapıldı” denilmesine rağmen cihaz hâlâ soğutmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim bedel neredeyse yeni bir klima parasına yaklaştı ancak buna rağmen sorunum çözülmedi. Servis hizmetinin yetersiz kaldığını ve Arçelik’in satış sonrası hizmet konusunda beni yalnız bıraktığını düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Arçelik’ten talebim, yaşadığım bu uzun süreli ve çözülemeyen sorun karşısında klimamın ürün değişiminin yapılması veya hiçbir ek ücret talep edilmeden tamamen ücretsiz şekilde sorunsuz çalışır hale getirilmesidir. Mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu iş mahkemesine taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Konu: Arçelik Klima Soğutmama Problemi – Tekrarlayan Arıza Sayın Arçelik Yetkilileri, Geçtiğimiz yıl satın aldığım Arçelik marka klimadan maalesef memnun değilim. Bu, aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Klima çalışıyor. Gibi görünse de kesinlikle soğutmuyor. İlk arıza sonrası teknik servis gelmişti...
Arçelik marka inverter duvar tipi klimayı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ürünün daha en başta fan pervanesinin kırık olduğu tespit edildi ve sadece fan pervanesi değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra klima hiçbir şekilde randıman vermemeye başla...
Yaklaşık iki hafta önce yeni taşındığım evimde daha önce hiç kullanmadığım Arçelik markalı klimamı kullanmak istedim. Ancak cihaz hiç soğutma yapmadı. Site tarafından takılan bu klimayı, evde oturmadığımız için uzun süre kullanmamıştık. Sorun başlayınca yetkili teknik servisle defalarca iletişime ge...
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik klima kullanıyorum. Kurulumu yapan servisten sonra arıza için gelen servise, kızımın odasındaki farklı marka klimayı da taktırdım. Fakat farklı marka olduğu için iyi ve uygun malzeme kullanılmadığını, özensiz bir işçilik yapıldığını düşünüyorum. Şu anda klima ne ısıtıyor ne...
Yorumlar