Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kliması Montaj Randevusunun İptali Ve İletişimsizlik

77

Arçelik’ten aldığım klima için bugün 14.00–16.00 saatleri arasına yetkili servis montaj randevusu verildi. Tüm günümü buna göre ayarladım ve evde bekledim ancak servis ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı.

Saat 16.00’dan sonra randevunun iptal edildiğini ve montaj için pazartesi günü gelebileceklerini söylediler. Ancak hafta içi çalıştığımız için pazartesi günü evde kimse olmayacağını özellikle belirtmeme rağmen buna rağmen randevu pazartesiye ertelendi.

Tüm günümü boşa harcamama ve mağdur olmama sebep olan bu durumun acilen düzeltilmesini, mümkün olan en kısa sürede, benim müsait olduğum bir gün ve saat için klima montajının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

21 Haziran 15:37 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

22 Haziran 13:53

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisinden Randevuya Gelmeyen Umursamazlık

1.083

Geçen yıl aldığım Arçelik inverter klimam soğutmadığı için yetkili servisten bir hafta sonrası için randevu aldım. Rande...

Montaj Hizmeti Arçelik

289

Arçelik montaj servisinin randevu aldığımıza rağmen (17.00-19.00) çalıştığım esnada arandığım ve açmadığımı söylemektele...

Arçelik Televizyon Kurulumuna Yetkili Servis

568

Bir ürün satıyorsunuz satarken Herhangi bir şekilde size karşı sorun yaşanmıyor. Fakat daha sonrasında müşteriyi mağdur ...

Arçelik Klima Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

424

27 Mayıs’ta 3 adet Arçelik marka klima satın aldım ve 31 Mayıs’ta kurulum için başvuru yaptım. O tarihten bu yana 10 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klimadan Su Akıyor

Arçelik KlimadanSu Akıyor

Profil fotoğrafı
Selcan
Arçelik Klima Arızası

Arçelik KlimaArızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik İtirazım Var!

Arçelik İtirazımVar!

Profil fotoğrafı
Osman
Adana M1 Arçelik Bayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Adana M1 ArçelikBayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Kerimcan
Arçelik Klimanın Hatalı Montajı

Arçelik KlimanınHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Emir
Arçelik Servisin Baştan Savma İşi!

Arçelik ServisinBaştan Savma İşi!

Profil fotoğrafı
Melisa

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri