Arçelik Klima Sorunu Ve Kaba Servis Davranışları

Şanlıurfa da sıfır aldığım Arçelik klima 16.03.2024 tarihinde montajda vakumlama yapılmadı. Havalar sıcak olamaya başlayınca klima soğutmamaya başladı ve servise arıza kaydı oluşturdum gelip kontrol ettiklerinde hatalı davrandıklarını söyleyip vakumlama yapıp gittiler ama klima soğutmamaya devam ediyor. Tekrardan servis kaydı oluşturunca vakumlama yapan ekip geldi. Sinirli hareketlerle içeri girdi göz ucuyla klimaya baktı hiçbir şeyi yok dedi. Ben de kendisine klimanın çalışmadığını soğutmadığını ve videoları da gösterdim. Teknisyen kaba ve saygısızca sinirli bir şekilde : bir arıza olduğunu kabul ediyorum. Arıza kodu olmadığı için hiçbir şey yapmam niye bizi meşgul ediyorsun... Dedi. Saygısızca ve kabaca davrandı hem de küçük çocuğumun yanında bende bu üsluptan dolayı şikayet edeceğimi söylediğim. Bu nu dediğim için servis raporunda klima sağlam diye rapor yazmış. Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca randevu için aradım vermiyorlar 1 aydır. Müşteri temsilcisi videoları gönderdim ama incelemediler bile çünkü o teknisyeni koruyorlar. Farklı bir servis talebim oldu. Onu da kabul etmiyorlar. Dışarıdan kendim teknik servis getireyim diyorum o zaman da klimanın garantisi biter diyorlar. Hiçbir çözüm üretmiyorlar. Şanlıurfa sıcağında evde Sıfır klimam var ama bozuk ve üstüne saygısızca ve kabaca davranışlara maruz kalıyorum.