to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa da sıfır aldığım Arçelik klima 16.03.2024 tarihinde montajda vakumlama yapılmadı. Havalar sıcak olamaya başlayınca klima soğutmamaya başladı ve servise arıza kaydı oluşturdum gelip kontrol ettiklerinde hatalı davrandıklarını söyleyip vakumlama yapıp gittiler ama klima soğutmamaya devam ediyor. Tekrardan servis kaydı oluşturunca vakumlama yapan ekip geldi. Sinirli hareketlerle içeri girdi göz ucuyla klimaya baktı hiçbir şeyi yok dedi. Ben de kendisine klimanın çalışmadığını soğutmadığını ve videoları da gösterdim. Teknisyen kaba ve saygısızca sinirli bir şekilde : bir arıza olduğunu kabul ediyorum. Arıza kodu olmadığı için hiçbir şey yapmam niye bizi meşgul ediyorsun... Dedi. Saygısızca ve kabaca davrandı hem de küçük çocuğumun yanında bende bu üsluptan dolayı şikayet edeceğimi söylediğim. Bu nu dediğim için servis raporunda klima sağlam diye rapor yazmış. Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca randevu için aradım vermiyorlar 1 aydır. Müşteri temsilcisi videoları gönderdim ama incelemediler bile çünkü o teknisyeni koruyorlar. Farklı bir servis talebim oldu. Onu da kabul etmiyorlar. Dışarıdan kendim teknik servis getireyim diyorum o zaman da klimanın garantisi biter diyorlar. Hiçbir çözüm üretmiyorlar. Şanlıurfa sıcağında evde Sıfır klimam var ama bozuk ve üstüne saygısızca ve kabaca davranışlara maruz kalıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri sorunum adına servis randevusu verdi ama teknik servis iptal etmiş randevuyu. Bu mu Arçelik in kurumsalın çözümü yazıklar olsun bin pişman ettiniz ürününüzü aldığıma
Arçelik Klima'dan aldığım hizmet baştan aşağıya kusurluydu fakat en sonunda başıma gelenler sadece kusur ile açıklanamaz. Art niyet ve müşteriyi zerre önemsememek ile açıklanır. 20.07.2023'de klimam kuruldu, klima kurulumun ardından soğutma sağlamadan bana teslim edildi. Evet yanlış okumadınız klim...
Şubat 2024 de Arçelik marka (1 dış ünite ve 2 iç ünite olacak şekilde) klima aldım. Teknik servis montajı gerçekleştirdikten sonra Temmuz ayına kadar hiç kullanmadım. Temmuz ayında ilk defa kullanmak isterken klimanın soğutmadığını görünce yetkili servis ile görüşerek servis istedim. Geldiler ve dış...
1 Ağustos 2022 ayında Arçelik klima aldım ve montajı yapıldı. Evim doğal gazlı olunca sadece soğutma için 1 ay 2022 Ağustosta ayında kullandım, sonrasında 2023 Haziran Temmuz Ağustos ayında 3 ay kullandım. Şimdi 2024 Haziran sıcaklar başladı ve ilk defa soğutmayı açtım ama klima soğutmuyor. Yarım sa...
Arçelik'ten aldığım klimayı vakumlama yapmadılar. Klimanın soğutmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım, gelin bakın diye. Servis aradı, geliyoruz, şikayetiniz ne dedi. Ben de klima soğutmuyor, muhtemelen vakumlama yapılmadığı için performans düşüklüğü yaşıyorum dedim. Arçelik servis elemanı bana...
Arçelik markasından klima satın aldık ve 29/05/2024 tarihinde klima evimize montaj yapıldı. Ancak klima soğutma işlemini yerine getirmediği için, henüz 6 gün olmasına rağmen teknik servis talebinde bulunduk. 05/06/2024 tarihinde evimize gelen teknik ekip, yanlış ve hatalı montaj yapıldığını söyleyer...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 561 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 323 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.811 
Buzdolabı 10.449 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.272 
Çay Makinesi 1.554 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 638 
Derin Dondurucu 1.166 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 60 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.453 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.943 
Kombi 465 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.305 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 391 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 710 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 295 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 12 
Televizyon 3.103 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 555 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar