to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimanın Hatalı Yere Montajı
13 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. Klima 19 Temmuz 2024 tarihinde monte edildi, Klimanın montajı için gösterdiğim yerlerin hiçbirisi yetkili servis tarafından hortumunu uzatamayız diyerek kabul edilmedi, Halbuki diğer kat sakinleri ile görüştüğümde klimaların hortumunun uzatılabildiğini ve klimalarını benim talep ettiğim şekilde taktırmış olduklarını gördüm. Servis tarafından seçilen yer çok hatalı olduğundan Klimanın rüzgarı direk üstüme geliyor. Bu nedenle klimayı kullanamıyorum, Klimanın hatalı monte edilmesi nedeniyle servis kaydı oluşturdum, ancak bu defada servis, talebi "müşteri talebi ile iptal edilmiştir " şeklinde sonuçlandırdı. Arçelik servisi sıfır ürüne montaj ücreti alabilmek için klimayı hatalı yere monte etmiştir. Şimdi doğru yere montaj için Servis çok fahiş ücret talep etmektedir. Madem benim istediğim yere klima takılabiliyordu, başında niçin benim istediğim yere monte etmediler. Bugüne kadar bütün beyaz eşyalarımı, servisi iyi diye düşünerek Arçelik markasından seçmiştim. Çok pişman oldum, bir daha Arçelik'ten ürün almayacağım. Arçelik servisi beni çok mağdur etti. Arçelik'ten şikayetçiyim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
