to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Ana Kart Arızası Nedeniyle İş Kaybı Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik Ekolojik 18325 A++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter klimamız, İstanbul Maltepe’de bulunan lazer epilasyon merkezimizde garanti kapsamında kullanılmaktadır. 4 gün önce klimamızda ana kart arızası oluştu ve yetkili servise başvurduk. Servis fiş numaramız: 499794453. Servis, parçanın bir hafta içinde temin edilip arızanın giderileceğini belirtti. Ancak, klimasız cihazımız çalışmadığı için günlük yaklaşık 25.000 TL maddi kaybımız oluşuyor. Benzer bir arızayı daha önce de yaşamıştık.
Tüm bu sorunları yaşamamak ve yedek parça temininde sıkıntı çekmemek için özellikle Arçelik markasını tercih ettik. Ancak, beklememiz gerektiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Yetkili servis dışında hizmet almak istemiyorum; güvenerek tercih ettiğim Arçelik’in bu mağduriyetimizi acilen gidermesini, oluşan zararımızın karşılanmasını ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler
