to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım 18325 / 18326 A++ Ekolojik inverter 18 BTU klimam, ilk günden itibaren hem iç hem de dış üniteden sürekli su damlatma sorunu yaşamaktadır. Yaklaşık 8 aydır devam eden bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servis çağırdım; inceleme ve müdahale yapılmasına rağmen arıza giderilemedi. Servis tarafından yapılan değişiklikler sorunu çözmedi ve kalıcı bir sonuç alınamadı.
Klimam sadece soğutma modunda bu sorunu göstermektedir. Ürünüm garanti kapsamındadır ve satın alma sırasında 43.000 ₺ ödeme yaptım. Fatura numaram: CYA2025000000461. Klima İzmir Bornova adresinde kurulu.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve mevcut klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
10.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik 18325 Ekolojik 18000 BTU Duvar Tipi Inverter Klima satın aldım. Kurulumdan itibaren cihaz hem yağ hem de su akıtmaya başladı, ayrıca dönüştürücü takılmıştı. İki hafta boyunca parça bekledim ve bu sürede klimasız kaldım, en sıcak ...
Arçelik 18325 model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışırken iç üniteden sürekli su akıtıyor. İzmir, Çeşme Boyalık Mahallesi'nde bulunan adresime bugüne dek 7 kez yetkili servis geldi ve 2 defa parça değişimi yapıldı. Ancak tüm müdahalelere rağmen sorun devam ediyor ve h...
Arçelik 18325 model klimamı yaklaşık 1 yıldır İzmir’deki evimde kullanıyorum. Son 6-7 aydır iç üniteden sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, servis ekibi gelip kontrol etti ancak geldiklerinde akıtma olmadığı için herhangi bir işlem yapmadan gitti...
Yaklaşık olarak klimayı aldığım günden bu yana HP18465 model Arçelik klimamda sürekli olarak soğutmama ve iç ünitenin su damlatma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum, servis ekipleri gelip inceledi ancak “normal” olduğunu söyleyip gittiler. Ga...
Yorumlar