to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Pişirme Ve Su Akışı Sorunu
Arçelik tkm 9961 s siyah çelik ikili kahve makinesini 05.05.2025 tarihli faturayla Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra kahveyi bazen tam olarak pişirmediğini fark ettim. Makine su haznesindeki suyu almasına rağmen fincan kısmına yeterince aktarmıyor, kahve tam kaynamadan kırmızı ışık yanıp sönerek duruyor. Bu sorun şimdiye kadar yaklaşık 5–6 kez tekrar etti.
Ürün yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmam ve sorunun ara ara devam etmesi beni rahatsız ediyor. Herhangi bir servis ya da teknik destek kanalına doğrudan ulaşamadığım için bu şikayeti sizin aracılığınızla iletmek istedim.
Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Arçelik tkm 9961 s kahve makinemin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
