to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TKM 9961 Model Kahve Makinesinde Su Tankı Sızdırıyor!
Arçelik TKM 9961 model Türk kahvesi makinem, aldığım günden beri bardağa az su verme sorunu yaşıyordu ancak kullanmaya devam ettim ve bu durumu çok problem etmedim. Yaklaşık 1 hafta önce ise cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Kahve yaparken suyu cezveye vermesi gerekirken, su tankının alt kısmından dışarı akıyor ve tüm su tezgaha dökülüyor.
Cihazı yaklaşık 5 yıl önce Ankara’dan satın almıştım ve şu an garanti kapsamında olduğunu düşünmüyorum. Ancak bu platformda incelediğimde, benim yaşadığım arızanın birebir aynısını yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm ve çoğunun sorununun da çözülemediğini okudum. Bu nedenle öncelikle burada sesimi duyurmak ve bu kronikleşmiş görünen problemle ilgili kalıcı ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ürünün, bu kadar çok kişide aynı arızayı vermesi sebebiyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli görülüyorsa ücretsiz veya makul şartlarda onarım ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
