Arçelik Kahve Makinesi Süt Haznesi Sorunu

Ürünü 2.03 ay önce Arçelik'ten satın aldım. Yaz olduğu için sıcak kahve tüketmedim, yandaki süt haznesini kaldırmıştım. Geçen gün misafirim geldiğinde sıcak kahve yapayım dedim. Makineyi denemek istediler, onlar da almak istiyordu. Taktığım zaman süt asla pompalanmadı ve sütü çıkartmadı, sadece buhar geliyor. Aparat çalışıyor ama süt gelmiyor. Servisteki arkadaşlara da gösterdim, hiç kullanılmamış olduğunu teyit ettiler. 2.03 aylık bir ürün, ilk defa sıcak yapmaya çalıştım. Büyük ihtimalle üretim hatası var, bozuk geldi. Servisteki arkadaşlar da teyit ettiler. A** Bey diye birisini aradılar ve ürünü yenisiyle değiştirilmesini istedim. Hiç kullanılmamış bir ürünün tamirini onaylamak istemiyorum. Yardımcı olmak için mi geldiler yoksa inatlaşmaya mı bilmiyorum. Haklı olarak hiç kullanılmamış bir ürünün değişimini istemem normal. Arçelik Küçük Ev Aletleri genel anlamda memnuniyetsizliğim var. Bu ürünler bana hediye geldi. Özellikle küçük barista yan daha haznesi olan inanılmaz sıkıntılı bir ürün. Değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim çünkü 2.03 aylık bir ürün ve gelen servisle hiç kullanılmadı, süt haznesini teyit etti. Büyük ihtimalle bozuk gelmiştir. İlk denememde bu şekilde dedi. Kesinlikle memnun kalmadım, yine bir Arçelik alışverişi.