to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mini Kahve Makinesinde Sürekli Arıza, Mağaza Ve Servis İlgisizliği
Arçelik k3300 mini kahve makinesini 07.02.2026 tarihinde aldığım günden beri cihaz kahveyi soğuk yapıyor ve cezve sürekli al-bırak yapar gibi çalışıp duruyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde mağaza bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmedi.
Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum ancak servis süreci de oldukça yavaş ilerliyor. Bugün özellikle aramama rağmen ancak cumartesi günü için servis kaydı açılabildi. Hem ürünün ilk günden beri arızalı olması hem de mağaza ve servis sürecinin bu kadar yavaş ve ilgisiz ilerlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı olan bu kahve makinesi için kesinlikle tamir istemiyor, öncelikli olarak ürünün iptal edilmesini, iptal mümkün olmazsa da ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
