to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, yani Haziran 2025 civarında, süpürge çektiği kirleri hazneye atmıyor, süpürgeyi kapatınca tüm kirleri geri bırakmaya başladı.
Bu şikayetle yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde sorunun filtreden kaynaklandığı söylendi ve filtre değişimi yapıldı. Ancak filtre değişimi için 850 TL ücret ödememe rağmen ürün aynı sorunu göstermeye devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı. Fatura numaram APE2025000189939’dur.
Hem ürün performansından hem de sorunun çözülememiş olmasından dolayı memnun değilim. Ürünün ayıplı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve ödediğim filtre değişim bedelinin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
2023 Kasım ayında stok kodu 8910661100231022400801 olan Arçelik şarjlı dik süpürgeyi aldım. Aldıktan bir iki ay sonra süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azaldı; neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor ve içine aldığı kirler tekrar yere dökülüyor. Her kullanımdan sonra mutlaka temizlemek gerekiyor, bu da ...
Arçelik İmperium GO Plus 3.0 şarjlı dikey süpürgeyi Arçelik’in online mağazasından 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık beş aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, fil...
Arçelik Imperium Go20 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Son 3-4 aydır cihazın çekim gücü çok zayıfladı, en düşük kademe dışında diğer kademelerde uyarı veriyor ve kullanamıyorum. Ayrıca süpürdüğü toz ve kalıntıları geri atıyor. Bu sorun her kullanımda ...
Arçelik Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. İlk aldığımız ürün teleskopik katlanabilir borusu problemli olduğu için Arçelik ürünü sıfır kutusunda yeni ürünle değiştirmişti. Ancak 7.2.2025 tarihinde faturalanan ikinci ürünün de yine aynı şekilde bor...
Arçelik Imperium GO Plus dikey süpürgeyi İzmir Menderes C******** Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşandı. Yaklaşık bir buçuk ayda filtre değiştirmem gerekti. Filtre yıkanabilir olmasına rağmen, yıkayınca hiçbir fark olmuyor ve çekiş gücü...
Yorumlar