Metro Turizm Bilet İadesi Yapılmadı Ve Referans Kodu Geçersiz

24.04.2026 tarihinde Alibeyköy Otogar Metro İstasyonu’ndan Metro Turizm’den 1.350 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirmek ve ücret iadesini almak istediğimde, iade yapılmadığı, bunun yerine referans numarası ile 6 ay geçerli bir seyahat hakkım olduğu söylendi.

Ancak bana verilen referans kodunu kullanmak istediğimde sistem tarafından geçersiz olarak görünüyor ve kullanamıyorum. Otogardaki yetkililerle görüştüğümde bileti iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı ve mağdur edildim.

24.04.2026 tarihli, Orhan B***** adına kesilmiş 1.350 TL’lik biletimin ücretinin, geçersiz verilen referans kodu nedeniyle, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.