to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 11.12.2023 tarihinde Imperium Robo 2.1 RS 922 robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında garanti başlan...gıcının evlilik tarihim esas alınarak yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ben de 30.07.2024 tarihinde evlendim ve garantimin bu tarihten itibaren başlaması gerektiğini düşünerek ür
Nisan ayında İstanbul Bakırköy İstanbul Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik İmperium dikey süpürgeyi Mayıs... ayında kullanmaya başladım. Henüz 2 aylık olan cihaz, 3. Kademede çalışırken kendi kendine kapanıyor, süpürgeyi havaya kaldırdığımda içindeki katı şeyleri geri dışarı atıyor. Yeni
Arçelik marka Imperium model katlanabilir süpürgem yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından katlanma yerinden kırıldı. Ürün...ü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını tamamen ürün kalitesizliğine bağlıyorum. Cihazı Manisa Soma’daki Arçelik yetkili servisine götü
Arçelik Imperium 9 serisi televizyonumda yaklaşık 1 aydır yalnızca Netflix uygulamasında film izlerken donma sorunu yaşı...yorum. İnternet hız testi yaptığımda hızım 100 Mbps olarak görünüyor ve aynı internetle diğer platformlarda film/dizi izlerken hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle problemin hem te
A******’ten Eylül 2024’te G***** A****** bayisinden Imperium Robo 2.1 RS 9221 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan... yaklaşık 7–8 ay sonra çok yüksek ve rahatsız edici bir gürültüyle çalışmaya başladı, evde çalıştırmakta zorlanır hale geldim. Bir süre sonra tekrar denediğimde ise motor tamamen d
Arçelik Imperium Barista kahve makinesini 28.03.2024 tarihinde İzmir’deki Kliterm yetkili servisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haznesi bozuldu ve garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Bu sorunun ardından ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 2 gün önce bu
Arçelik imperium barista 6395 kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Ci...hazın iç aksamındaki bir parçanın belirli aralıklarla yerinden kayması nedeniyle kahve yapmıyor ve sütü ısıtmıyor. Bu sorun ilk olarak 3. Ayda ortaya çıktı ve ürünü teknik servise
Arçelik markalı a65 q 990 ay model üst segment televizyonum, 5184***87 numaralı hizmet fişi kapsamında arızalandı ve 4 H...aziran 2026 tarihinde yetkili servis tarafından ürün değişim kararı verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzat
2024 yılında Yalova merkezdeki Arçelik mağazasından Imperium Robo 3.1 RS 9231 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanım ...talimatlarına uygun şekilde, düzenli bakımını yaparak kullandığım halde yaklaşık 15 gün önce cihaz arıza verdi ve geçtiğimiz hafta yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yetkili
Arçelik Imperium 9 ai QLED 144Hz vrr 65" 4K UHD Google TV (a 965 c AI) model televizyonu 2024 yılı Temmuz ayında Gaziant...ep Şehitkamil’deki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Kurulumdan bu yana televizyonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli donma, kendi kendine kapanma, ekranın kararması
Arçelik markalı Imperium GO 2.0 dikey süpürgem için gereken parçanın temininde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25 Mayıs 202...6 tarihinden bu yana parça bekliyorum ve bu süreçte süpürgeyi kullanamıyorum. Mersin’deki servis aracılığıyla işlem yaptım ancak parça tedariki konusunda net bir bilgi verilmediği
Arçelik Imperium em3353 model kahve makinesini kullanırken süt haznesi normal kullanım sırasında bir anda kendiliğinden ...kırıldı. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi dikkatli ve özenli kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaştım. Süt haznesinin kullanıcı hatası olmadan, kendi kendine kırılmış
Arçelik markasından, Aydın Didim’deki Arçelik bayisi Didim Çınar Ltd. Şti.’den Arçelik Imperium Barista (em 9495) kahve ...makinesini 20.04.2026 tarihinde peşin olarak satın aldım. Ödemeyi mağazada nakit olarak yaptım ve karşılığında 6644 numaralı resmi ortak tahsilat makbuzu tarafıma verildi. Ancak ba
"Sorun çözüldü"
14.02.2025 tarihinde Zonguldak Çatalağzı Arçelik bayisinden Imperium GO 2.0 dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız g...ünden bu yana süpürge ikinci seviyeye geçtiğinde arıza veriyor, çalışmaya devam ederse de kendi kendine kapanıyor. Bazen 10–15 dakika çalışıp arıza veriyor, bazen de hazne daha ilk
08.04.2026 tarihinde Arçelik değişim biriminden Arçelik Imperium 12 Aİ oled a 1255 c Aİ 55 model televizyon satın aldım.... Bu alışverişe ait fatura, benim adıma olması gerekirken aynı isimli fakat farklı T. C. Kimlik numarasına sahip bir kişiye kesilmiş. Yaklaşık iki aydır bu hata nedeniyle muhasebese
Arçelik’ten 2025 Haziran ayında Bahçelievler H******** Arçelik şubesinden Imperium Barista ıb7500 espresso makinesi aldı...m. Ürünü en fazla 1–2 ay kullanabildim, daha sonra sütü ısıtmamaya başladı ve bu nedenle kullanamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servise verdim. Servis, ilgili par
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Arçelik markasının Imperium Barista model espresso makinesini yaklaşık 14 b...in tl ödeyerek bir Arçelik mağazasından satın aldım. Kısa bir süre sonra ma
"Arçelik yetkili servisine, Imperium Barista em6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
"Sorunumu yazdığım andan itibaren çok güzel ilgilendiler, eve kadar gelip ürünü teslim alıp tekrar eve kadar getirdiler. Süt haznesinin üst kapağında oluşan sorundan ötürü yenisiyle değişim sağladılar, ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim"
12.05.2026 tarihinde Arçelik em 9495 Imperium Barista model kahve makinesinin teslimi yapıldı. Kullanım kılavuzundaki ta...limatlara uyarak kurulumu gerçekleştirdim ancak cihaz hiç çalışmadı. Açma/kapama tuşuna bastığımda yaklaşık 20–30 saniye ekran geliyor, ardından makine kendi kendine kapanıyordu ve
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik İmperium GO Plus 3.0 süpürge ile sürekli sorun yaşıyorum. Ürün bu süre içinde 3 kez ...servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak borusunun katlanma yeri, ürünü normal kullanmamıza rağmen kırıldı ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylenerek benden ücret talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
