Azad

Ürünü servise gönderdim sonrasında servisten gelince kontrol ettiğim zaman ürünün kutusu hasar görmüş ve içi yoğun şekilde süt kokuyordu ürünü iade etmek istedim ama müşteri hizmetleri beni arayıp bunun mümkün olmayacağını söylüyor Sağlımızı tehdit etmemizi söylüyorlar bize bir problem olmadığını ifade ettiler ben bu makineyi asla kullanmayacağım ve bir an önce paramı iade istiyorum

Azad

İçi sadece süt kokmuyordu makineyi kullanmışlar ve hiçbir temizlik yapılmadan bize gönderilmiş kaç gündür kahve ve süt o şekilde içinde bekledi kim bilir

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Azad

10 günden fazla oldu para iadesi yapacağız dediler ürünün güncel rakımı 8 bin küsur bana faturadaki parayı atacağız size dediler bende atın ben hakkımı helal etmiyorum ama ne atacaksanız atın dedim bugün yarın diye diye hala para atmadılar normal şartlarda güncel değerini atmaları lazım ona yok faturadaki tutarı yatıracağız diyorlar ona da tamam yatırın diyorum ona rağmen hala yatan bir para yok hesabıma ben böyle sorumsuzluk görmedim Arçelik = pişmanlık