to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Harmony Fırınının Alt Isıtma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık üç yıl önce Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden aldığım Harmony serisi yeni nesil fırını evlendiğimden beri kullanıyorum. Fırının alt kısmı doğru düzgün ısıtmadığı için yaptığım poğaça ve böreklerin altı hamur kalıyor, ürünlerim sürekli kötü oluyor ve fırından hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu sorun üç yıldır devam ediyor. Geçen sene Arçelik’in kendi sayfası üzerinden teknik servis kaydı açtırdım, servis eve gelip bana sadece kullanım ile ilgili bazı yönlendirmelerde bulundu ve “şöyle kullanın” diyerek ayrıldı. Ancak bu yönlendirmelere rağmen fırın aynı şekilde altını pişirmemeye devam ediyor, sorun hiç düzelmedi.
Uzun süredir yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fırının teknik olarak incelenip gerçekten arızalıysa tamirinin yapılmasını ya da gerekirse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
