Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Gurme Çaycının Kapağından Siyah Renk Geçmesi Sağlık Riski

Arçelik Gurme Çaycının Kapağından Siyah Renk Geçmesi Sağlık Riski
Arçelik Gurme Çaycının Kapağından Siyah Renk Geçmesi Sağlık Riski
532

Uzun süredir Arçelik Gurme Çaycı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu ürünle çay demliyorum. Sonrasında fark ettim ki çaycının kapağı siyah siyah renk veriyor ve bu rengin çayın içine geçtiğini görüyorum. Bu durum sağlığımız açısından son derece endişe verici, resmen bunca zamandır ne içtiğimizi bilmiyormuşuz. Resimde elimdeki siyah renge dikkat.

Ürünü Arçelik’ten, Capacity mağazasından almıştık ve şu an ürün hâlâ elimde. Böyle bir ürünün kapağının bu şekilde renk vermesini kabul edilebilir bulmuyorum, bu durumun hem üretim hem de malzeme kalitesi açısından ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’ten, bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve kullanılan malzemenin sağlık açısından risk taşıyıp taşımadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sağlığımızı riske atmayan, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Mayıs 14:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ömer
15 Mayıs 16:37

Arçelik benimle iletişime geçerek teknik destek sağlayabileceklerini belirtti. Ancak burada yaşanan sorun yalnızca benim ürünümün kapağıyla ilgili bireysel bir arıza değildir. Aynı seri ürünleri kullanan birçok kişinin benzer problemi yaşadığını düşünmeleri gerekiyor ve bu durum kullanıcı güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Bu nedenle konunun sadece tekil bir servis işlemi olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Arçelik’in bu reklamasyonu ciddiyetle ele alarak problemli seri kapakları, güvenlik açısından iyileştirilmiş yeni seri kapaklarla değiştirmesi gerekmektedir. Kullanıcı güvenliğini ilgilendiren bu konuda daha kapsamlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gurme Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve İlgisiz Servis

1.262

Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme çay makinesini aldığım ilk günden beri su akıtma sorunu nedeniyle kullanmak zor...

1 Destek

Arçelik Çay Makinesi Boşaltma Sorunu Ve Servis Kayıt Belgesi Yok

997

Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce, Eylül 2025’te aldığım Gurme çay makinesi son 1 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Makinede ...

Arçelik Çay Makinesi Boşaltma Sorunu Ve Servis Kayıt Belgesi Yok

Arçelik Gurme Çay Ve Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

710

Arçelik’ten Ekim ayı sonunda aldığım Gurme çay ve kahve makinesinin su haznesi, ürünü ilk günden beri kullanmaya başladı...

Arçelik Gurme Çay Ve Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

Gürme Çay Ve Kahve Makinesinin Sürekli Arızaları Ve İade Talebi

414

Arçelik mağazasından Temmuz ayında aldığım Gürme çay ve kahve makinesi ile neredeyse başından beri sorun yaşıyorum. Daha...

Gürme Çay Ve Kahve Makinesinin Sürekli Arızaları Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Gurme Çay Makinesi E0 Hatası Veriyor, Ürün Kullanılamıyor

Arçelik Gurme ÇayMakinesi E0 Hatası Veriyor, Ürün Kullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Şehriban
Arçelik Gurme Çay Makinesi Demleme Yapmıyor

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Demleme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çaycı Düğmeleri İşlevsiz

Arçelik ÇaycıDüğmeleri İşlevsiz

Profil fotoğrafı
Meltem
Arçelik Resital Çaycı Kirli Görüntü Sebebiyle Kullanamıyorum!

Arçelik ResitalÇaycı Kirli Görüntü Sebebiyle Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmral
Arçelik Sürekli Haznede Bırakıyor, Hata Veriyor!

Arçelik SürekliHaznede Bırakıyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Nagehan

Öne ÇıkanKonular

CM 9058 B Gurme Logo
84
Arçelik
CM 9058 B Gurme
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri