to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Pendik’teki görkem ticaret mağazasından Arçelik gurme çaycı aldım. Ürünün garantisi yeni bitmiş ya da bitmek üzere, ancak son iki aydır neredeyse her kullanımda ciddi sorun yaşıyorum. Cihazda herhangi bir sorun yokken bile sürekli “e3” ya da “u3” benzeri hatalar veriyor, kendi kendine uyarı verip duruyor ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı hale geldi.
Her seferinde çaycıyı kapatıp açmak zorunda kalıyorum, bazen de hata verdikten sonra bir süre bekleyip yeniden açınca düzeliyor. Ürünü bu şekilde sağlıklı ve güvenilir bir biçimde kullanamıyorum. Bu sorun bu kadar sık tekrarlandığı için markaya olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı.
Henüz Arçelik yetkili servisine ya da çağrı merkezine başvurmadım, öncelikle yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Arızalı bir ürünü sürekli resetleyerek kullanmak istemiyorum ve tamir değil, doğrudan bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Çaycıyı sorunsuz kullanabileceğim yeni bir ürünle değiştirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Arçelik marka Gurme Otomatik Çay Makinenizi kullanıyorum. Makinemin su ısıtma ile ilgili verdiği hataya istinaden yetkili servisinize başvurdum. Servis neticesinde hata verme durumu giderildi fakat bu seferde yetkili servis tarafından oluşan kettle bölümünün alt haznesinden çok fazla su b...
Arçelik Gurme Çay Makinesi’ni yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve ürünle sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak iki sene önce cihaz u3 hatası vermeye, su kaçırmaya ve suyu devamlı kaynatmaya başladı. O dönemde ürün garanti kapsamındayken kettle kısmı değiştirilmişti. Ancak sorunlar tamamen bitmedi ve ...
Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme çay makinesini aldığım ilk günden beri su akıtma sorunu nedeniyle kullanmak zorunda kaldım. İlk olarak kettle kısmı değiştirildi, ardından ürün komple yenilendi; ancak yeni gelen üründe de aynı şekilde su akıtma problemi devam etti. Ürünü tekrar servise gönd...
Arçelik Gurme Çay makinesi’ni yaklaşık 2 yıl önce aldık ve ürünün garantisi devam ediyor. Son zamanlarda makine sürekli olarak “U3” hatası vermeye başladı. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşamıştık; makineyi kapatıp açınca düzeliyordu, fakat artık her denemede aynı arızayı tekrar ediyor ve özel...
Arçelik gürme çay makinesi aldık ve genel olarak memnunduk. Önce şu ısıtıcısının üst kapağının contası pullanıp suya karışıyordu servise gönderip bu sorunu halletmiştik teşekkür ederim. Fakat ürünü aldıktan 1 sene sonra önce durmadan u3 hatası veriyordu. Bu sorunu şöyle çözdüm; u3 hatası verdiğinde ...
Yorumlar