to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
22 Ağustos 2022 de oluşturduğum şikayetde belirttiğim gibi Arçelik 2070 MB marka derin dondurucumun arka tarafındaki tel gaz hortumuna değip terleme yaptığı için gaz hortumunu delmiş ve içinde bulunan bütün ürünlerim bozulmuştur. Henüz iki yıllık üründü Arçelik değişimi kabul etmeyip parçalarını değiştirip fotoğraflarda görüleceği gibi o kısma değmemesi için ilkel bir şekilde yeşil bir plastik koydular. Yeterli olmadığını görüp yeşil mor renkli kalemtıraş kabını ben koydum Şu anda hortum kısmında buz oluşmakta ve yine su akıtmakta. Israrla değişim talebim kabul edilmedi çünkü amaç garantisinin bitmesine 1 yıl kaldığı için garantiyi bitirmekti. Maddi durumdan dolayı Garanti uzatma yapamadım ve garantisi bitti. Arçelik in mağdur etmekte üstüne yok bunu anladım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
