to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucuda Kronik Paslanma Ve Su Akıntısı Sorunu Endişelendiriyor
Arçelik 2070MB model derin dondurucumun arkasındaki tel paslanmış ve siyah hortuma yapışarak hortumu eritmiş. Bu nedenle hafif su akıntısı oluştuğunu fark ettim. Sorunu yaklaşık 1 saat önce gördüm ve araştırdığımda bunun kronik bir problem olduğunu Şikayetvar sitesinden öğrendim. Şu anda dondurucu çalışıyor ancak içeride aşırı buzlanma var. İlerleyen zamanda cihaz tamamen bozulursa, içindeki ürünlerimin zarar göreceğinden endişeliyim.
Ürünü 2020 yılında Arçelik bayisinden aldım ve garanti süresi sona erdi. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 22904.
Arçelik’ten beklentim, ürünümün ücretsiz olarak yerinde onarılması ya da ürün değişimi sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
