Arçelik Buzdolabının Freezer Kapısı Lastiğinde Paslanma Sorunu

Yaklaşık 15 yıl önce aldığım Arçelik z5841 nf model buzdolabımın buzluk kapısının alt lastik kısmında bir süredir paslanma oluşuyor. Devamlı olarak pası siliyorum ancak kısa süre içinde tekrar ortaya çıkıyor. Aynı sorunu daha önce mikrodalga fırınımda da yaşamıştım ve o zaman ürün değiştirilmişti, şu an mikrodalgamda bir sıkıntı yok.

Buzdolabımdan genel olarak çok memnunum, 15 yıldır sorunsuz kullanıyorum ve evimde ve işyerimde de Arçelik ürünlerini tercih ediyorum. Ancak bu kadar pahalıya aldığım bir modelde buzluk kapısının lastik kısmında pas oluşmasını kabul edemiyorum. Ürünü aldığım dönem için oldukça yüksek bedel ödeyerek satın aldığım buzdolabımda bu şekilde paslanma olması, kullanılan malzemenin paslanmaması gerekirken zamanla deformasyona uğradığını düşündürüyor ve her sabah mutfak zemininde biriken pas suyunu silmek zorunda kalıyorum.

Arçelik’ten özellikle talebim, bu paslanmanın neden kaynaklandığı konusunda mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılması ve gerekiyorsa yerinde inceleme yapılarak bu soruna kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Ayrıca hijyen açısından da beni endişelendiren bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.