Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Marka Ürün Garanti Bitim Tarihi Sorunu

Arçelik Marka Ürün Garanti Bitim Tarihi Sorunu
09 Mart 2024 16:51
2.887

Arçelik marka çay makinesi bilgileri;
Model: cm 6964 resital çay makinesi
Alınma tarihi: 10.03.2022
1. Arıza: 11-11-2023
Teslim alınma: 12. Ay
2. Arıza Ocak 2024
Servis teslim tarihi: 09.03.2024
Fatura tarihi : 10.03.2024
10.03 tarihinde satın almış olduğum çay makinesi, Kasım 2023 tarihinde arızalanmış olup servis tarafından onarımı yapıldı. Ancak 1 hafta geçmeden tekrar arıza yaptı. Görevde olmam nedeniyle garanti bitim tarihinden 1 gün önce yetkili servise ürünü teslim etmeye gittiğimde, garanti süresinin bitmiş olduğunu, ürüne ücret ile bakabilecek lerini söylediler.
1. Konu garantisi 10.03.2024 tarihinde bitiyor, 1 gün var.
2. Konu ; ürün arıza onarımından sonra aynı arızayı tekrar yaptı ayrıca aşırı plastik kokusundan suya sinen kokudan ürünü kullanamadık.
Son olarak çağrı merkezi ile 09.03.2024 saat 15.55 te görüştük ve garantisinin yarın bittiğini ve bugün ürüne garantiden servis kaydı oluşturmaları gerektiğini hem bana hem de yetkili servis çalışanlarına söyledi. Bunun üzerine servis arıza kaydını 09.03.2024 tarihi itibari ile giriş yaptı ancak bölge servis yetkililerine sistem ile ilgili tarih yanlışlığını belirteceklerini, bana geri dönüşün olumsuzda olabileceğini söylediler.

09 Mart 2024 17:14 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine
22 Ocak 14:47
1.128

Çeyiz Setiyle Alınan Çaycının Garanti Başlangıcı Ve Pas Problemi Mağduriyeti

Tuba
26 Ağustos 03:10
952
Çeyiz Setiyle Alınan Çaycının Garanti Başlangıcı Ve Pas Problemi Mağduriyeti
3
Cengiz sonucu yetersiz buldu

Cengiz
19 Haziran 2023 19:33
2.090

Muhammed
22 Aralık 2023 13:02
2.085
3
Osman sonucu yetersiz buldu

Osman
13 Nisan 15:42
1.161
Çay Makinesi Sorunlarıyla Boğuşuyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri