Arçelik Çay Makinesi Garanti Sorunu Ve Kalite Düşüşü

Arçelik Resital Çay Makinemin garantisi süresi devam etmesi durumdayken alt LED kısmında iç tarafta kendi kendine ortadan açılma oluşmuştur. Ürünü pek fazla kullanmıyordum, içi de yeni gibiydi. Servise götürdüğümde tamir görmesini istemediğimi garantisi olduğundan değişim olmasını istediğimi söyledim teknisyenleriniz bakar haber veririz denildi. 2 gün sonra servis beni arayıp yapıldığını LED kısmının değiştiğini söyledi, öncesinde bilgilendirme yapılmadı. Eve getirip kontrol ettiğimde LED kısımlarım yarısı yanmıyor. Şekilde teslim edildi. İşte ben bu yüzden ürünümün açılmasını istemedim. Bir yeri tamir edilirken başka bir yerden sorun oluyor. Neden değişim olmadığını sorduğumda ürünü alalı 1 sene olduğunu söylediler e garanti devam ediyor ama? Nasıl bir garanti. Mutfak eşyalarımın hepsi Arçelik iken ve her ürününde farklı sorun yaşamaktan Arçelik'in kalitesinin düştüğünü, ürünlerinin arkasında durmadığının kanıtına varıp bir daha asla kullanmayacağım bir marka olma yolunda ilerliyor. Çalışan ledleri yanan bir ürünü yarı yanmaz halde teslim etmekte hiç yakışmadı. Ürünü bir daha açtırıp 2. El ürün almış gibi kullanmak istemiyorum garantisi devam eden yeni gibi olan ürünümün değişiminin yapılmasını istiyorum.