Arçelik Servisindeki Hatalı Müdahale Ve Kullanılamaz Çaycı İçin Değişim Talebi




İstinyePark Arçelik mağazasından 12.10.2023 tarihinde çeyiz paketi kapsamında blender, tost makinesi, çay makinesi ve ka...hve makinesi satın aldım. Çay makinesi cm 6964 model ürünü evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra içindeki kırmızı ve mavi LED ışıklar b



Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 2 aydır alt cam hazne ile LED ı...şığın birleşim noktasında küflenme fark ediyorum. Bu bölge fabrika çıkışı olarak kapalı ve birleşik olduğu için içine herhangi bir şekilde su ya da başka bir maddenin girmesi veya





"Teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için."





"Çok teşekkür ediyorum Arçelik sorunum çözüldü"



Arçelik cm 6964 model çay makinemde sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Ürünü 1 yıl içinde üç kez İstanbul Küçükçekmece Halk...alı’daki Arçelik teknik servisine götürdüm ve her seferinde 2750 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak, cihaz kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Son olarak 27 Ekim’de yine ayn



Arçelik Sefaköy yetkili servisine cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi’ni arıza nedeniyle teslim ettim. Makine serviste... yaklaşık 1,5 hafta kaldı. Ürün tarafıma teslim edilirken, getiren görevli makineyi hızlıca bırakıp hemen ayrıldı. Teslim anına dair kamera kaydı ve görseller elimde mevcut; görevl



Arçelik çay makinesinde şu kaynatma bölümünde kır birikme durumu var. 5 ay dolmadı daha alalı. Ve sık sık temizliyorum. ...Ona rağmen LED ışıkların olduğu bölüm yani ulaşamadığımız yerde kır birikiyor hem hijyenik değil hem çok kötü duruyor. Ne yapmamız gerekiyor



Çorum Arçelik mağazasından aldığım çaycımın içinde siyah lekeler oluşmaya başladı ve ben bunu garantiye götürdüğümde, be...nim hatam olarak söylediler. Çay dökülmüştür diyorlar, ne alaka? Çay, yanan LED ışığın orada ne işi var? Almamak için bahaneler üretiyorlar. Ürününüzün arkasında neden durmuyorsunu



Arçelik markasına ait cam çaycılardan çeyiz paketi olarak satın aldım. 18.0...4.2024 tarihinde nikahım oldu. Ben haziran ayı itibariyle ürünü kullanmaya




Arçelik marka çaycımın tabanı eridiği için yetkili servise kayıt oluşturdum ve ürünüm benden teslim alınarak götürüldü. ...Daha sonrasında bir randevu verildi ve teslim edileceği söylendi. Randevu saatinden saatler önce arandım, evde olmadığımı dile getirdim ve komşuya bırakmak istediler. Buna rağmen k


Arçelik gürme çay makinesi aldık ve genel olarak memnunduk. Önce şu ısıtıcısının üst kapağının contası pullanıp suya kar...ışıyordu servise gönderip bu sorunu halletmiştik teşekkür ederim. Fakat ürünü aldıktan 1 sene sonra önce durmadan u3 hatası veriyordu. Bu sorunu şöyle çözdüm; u3 hatası verdiğinde


"Hızlı bir şekilde ürünüm elime ulaştı sorunsuz bir şekilde teşekkürler"




Bundan 8 ay önce Arçelik çaycım aldık. Kullandıkça alt kısmında bulunan LED'lerin olduğu bölgede açılma tespit ettik. So...nradan öğrendik ki bu modellerde kronikmiş. Başka bir modelle değişimini talep ettik, servise gönderdik. Aynı çaycıyı tamir edip göndereceklerini söylediler. Arçelik bu işin neresi
Arçelik Resital Çay Makinemin garantisi süresi devam etmesi durumdayken alt LED kısmında iç tarafta kendi kendine ortada...n açılma oluşmuştur. Ürünü pek fazla kullanmıyordum, içi de yeni gibiydi. Servise götürdüğümde tamir görmesini istemediğimi garantisi olduğundan değişim olmasını istediğimi söyledi





Trendyol dan Arçelik çaycım aldım alt LED kısmında küçük bir paslanma vardı daha fazla büyümesin diye servise gönderdim ...1 aydır sonuç bekledim Arçelik ten mesaj geldi gövde ve sap kısmı değişim olacak diye ürünün değişimi yapılmıyor garanti kapsamına değil dendi + Trendyol garantisi olmasına rağmen



Arçelik'ten camlı bir çaydanlık satın aldım; ancak alt kısmındaki mavi LED ışığı yanmıyor. Ürünü İstanbul'dan almıştım a...ma şu an Tekirdağ'ın Kapaklı ilçesinde oturuyorum. Burada servis bulunmuyor. Ne yapmam gerektiğini, kime başvurmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Sorunumla ilgilenecek bir yetkili

Yeni açtığım Arçelik LED ışıklı cam çaycı ilk denememde ışıklı olan kısma su geçti. Bu normal mi? Ayrıca yorumlarda sess...iz denilmiş benimki füze gibi ses çıkarıyor. Benimkinde mi sorun var yoksa hepsi mi böyle. Tabanında da ilk denemede leke oluştu. Yardımcı olabilirim misiniz



"Şikayetin üzerine hemen arayıp ilgilendiler. Ürünü benden teslim alıp sonrasında kırılan parçaları değiştirip bana yolluyorlar. Pazartesi bende olacak ürün. 1 hafta içerisinde hallettiler. Teşekkürler"


Yaklaşık 1 buçuk yıl önce Arçelik resital serisinin çay makinesini aldım. Ürünü kullanmamın ardından 5-6 ay içinde LED k...oruma kısmı çatladı. İlgili kişilerle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler. Zamanla kullana kullana yazılarıda silinmeye başladı kapağında da renk atımı ve çatlamal





Merhaba, Arçelik marka çaycım sürekli arıza veriyor. Ya demleme kaynama düğmesi arıza yapıyor ya da LED ışıkları. Garant...i kapsamında tamiri yapıldı ancak görseldeki üst kısımdaki delikten su kaçırmamam gerektiği söyleniyor. Bu mümkün değil ve ben değişim talebinde bulundum. Kullanıcı hatası olduğu i




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97