Arçelik Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Süreklilik Arz Eden Sorunlar

Arçelik 9124 N model çamaşır makinesi ve 6166 model bulaşık makinesiyle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır her kullanımda sarsıntılı şekilde çalışıyor. Devir ayarını en düşüğe almamıza rağmen sorun devam ediyor. Bu şikayetle ilgili daha önce iki kez yetkili servise başvurdum; birinde kayış değiştirildi, diğerinde ise tuşlarla reset atıldı. Ancak her iki müdahaleden 1-2 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Hatta makine daha önce bir kez tamamen arızalandı ve kasası değiştirildi, 'sorun çözüldü' dendi ama kısa süre sonra tekrar aynı problem yaşandı. 3 yıllık bir çamaşır makinesinin 3 kez servis görmesi kabul edilemez. Piyasada adı olan en büyük markalardan biri olan Arçelik’i tercih ettim. Alt markalar olsa anlayabilirdim ama Arçelik’ten bunu beklemezdim.

Bulaşık makinesinde ise yine yaklaşık 3 aydır, her yıkamada pervane çalışırken çarpma sesi geliyor. Bu ürün için henüz servis çağırmadım, ancak sorun sürekli devam ediyor.

Çamaşır makinemin ek garantisi mevcut, bulaşık makinesinin ise garantisi sona erdi. Her iki ürünü de Bursa’daki yetkili Arçelik bayisinden aldım.

Çamaşır makinesinin değişimini, bulaşık makinesinin ise bakım ve onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sorunların kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.