Arçelik Çamaşır Makinesi Kronik Arıza Ve Mağduriyet

Uzun zamandır Arçelik markalı çamaşır makinemin deterjan gözü altından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu su kaçakları zamanla makinenin alt kısmında paslanmaya neden oldu ve özellikle son 1 yılda bu problem çok daha fazla artmış durumda.
Makinemin garantisi bittiği için henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü bu kadar uzun süredir devam eden ve belli ki birçok kullanıcıda da görülen, genel bir kronik sorun için benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Şikayet sitelerinde de aynı problemi yaşayan birçok Arçelik çamaşır makinesi kullanıcısı olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu kronik problem nedeniyle, makinemdeki arızaya sebep olan parçanın Arçelik tarafından ücretsiz olarak temin edilmesini ve gerekli işlemlerin bu çerçevede yapılmasını talep ediyorum.


Arçelik marka 12140 MX model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Antalya Manavgat’tan kredi kartına taksitli olarak sıfır şekilde bayiden satın aldım. Daha ilk başta, ürünün deterjan gözünde fabrikasyon bir arıza olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Parça için bekledim, servis geldi ve...
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Arçelik 10120m model çamaşır makinesinin deterjan gözünün çevresinde yaklaşık 6 aydır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum ve bu paslanma her geçen gün büyüyor. Makine banyoda kullanılıyor, ancak aynı banyoda daha önce 24 yıl içinde iki farklı çamaşır makinesini 10'...


Arçelik marka çamaşır makinesi aldıktan bir süre sonra deterjan gözünden dışarıya su kaçırdığını fark ettim ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Makine her çalıştığında deterjan bölümünden dışarı su taşması hem etrafı ıslatıyor hem de ürünü kullanırken tedirgin olmama neden oluyor. Bu süre...










Yorumlar