Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Arçelik Çamaşır Makinesi Yangın Tehlikesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Arçelik Çamaşır Makinesi Yangın Tehlikesi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
Abdullah
31 Ağustos 2024 01:19
8.611

30.08.2024 tarihinde gece 23:30 24:00 saatleri arasında Arçelik 9100 m çamaşır makinemizden içinden duman ve yanık kokusu geldi. O saatte şans eseri 12 yaşındaki oğlum lavaboya kalktığında evi duman sardığını fark etti. Hemen prizi kontrol ettim sıkıntı yoktu. Duman makinenin içinden geliyordu. İçindeki kıyafetlerimizde maalesef kullanılamaz halde yanık kokulu halde çıkardık. Böyle bir markanın bu şekilde arıza vermesi kabul edilemez. Ya fark etmeseydik bütün bina yanacak bunca insanın vebali nasıl ödeyecektiniz. Hemen servisi aradım garantimin 4 ay önce bittiğini ve servis ücreti ve makinenin hasarı ücret karşılığı yapılacağını söylediler. Benim evim Allah korusun çoluk çocuğum yangın tehlikesi geçirdi. Daha 3 yıllık yeni makine nasıl yangın çıkarır. Markanın ürününün arkasında durmasını ve zararımı tanzim etmesini istiyorum. İnsan hayatı bu kadar ucuz olamaz. Bu olay küçük bir olay değil 10 yıllık makine kullanmıyoruz. Peşini bırakmayacağım. Acil dönüş ve desteklerinizi rica ederim.

31 Ağustos 2024 12:29 (Şikayetten 11 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
21 Eylül 2024 17:41

Öncelikle Arçelik'te benimle ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine Çok teşekkür ederim değişmesi gereken parçayı ücretsiz olarak temin edip tarafımıza yönlendirirler yetkili servisi fakat yetkili servis 5 dakikalık işlem için daha 2 gün önce almış olduğu 500 TL servis bedelini yerine tekrar parça takmak için 1500 TL daha işçilik istedi Bence Arçelik firması yetkili servislerinin bu şekilde maddi para odaklı olması hoş değil Daha bir hafta önce aynı sorundan 500 TL ödeme yaptım tekrarında gelen parçayı takmak için bu ayrı bir işçilik diyerek tekrar 1.500 talep ettiler mecburen ödedik ve yaptırdık Arçelik marka olarak ürünün arkasında durdu Ama yetkili servis Sınıfta Kaldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi: Kronik Sorun Ve Hayal Kırıklığı

profile
05 Aralık 2024 12:36
2.526
Arçelik Çamaşır Makinesi: Kronik Sorun Ve Hayal Kırıklığı
Arçelik Çamaşır Makinesi: Kronik Sorun Ve Hayal Kırıklığı
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
10 Ekim 2024 11:29
8.008
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 15:07
812
Çamaşır Makinesi Yangını: Arçelik'ten Beklenmedik Tehlike
Çamaşır Makinesi Yangını: Arçelik'ten Beklenmedik Tehlike
Çamaşır Makinesi Yangını: Arçelik'ten Beklenmedik Tehlike

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Beyzanur
08 Mayıs 2025 01:34
2.533
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Gülşah
15 Ekim 2025 23:22
1.735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri