to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır makinesi, markasına ve kalitesine, ayrıca servis ağına güvenerek almış olduğum bir üründü. Ancak makine, sıkma anında aşırı derecede titriyor ve bu durum evin ayağa kalkmasına neden oluyor. Servisi ikna etmekte zorlandım, Allah'tan video çekmiştik. Gelen usta, çamaşırların yanlış oranda ve farklı ağırlıklarda konulduğunu, bu yüzden dağılımın eşit olmadığını söyledi. Eşim yüksek lisans mezunu ve çamaşır koymayı bilir. Usta '30 yıllık ustayım, yanlış koyuyorsunuz' dedi. Neyse ki videoyu genel müdürlüğe gönderdik. Cevap, makinenin tamir edilmesi yönündeydi. Makine defalarca servise gitti geldi ve yaklaşık 17 gün serviste bekledi. Şükürler olsun ki yedek bir Vestel makine vardı da, yoksa çok mağdur olurduk. Değişim talebinde bulundum ancak reddedildi ve sürekli 'Tamiri yapılacak, siz yanlış koyuyorsunuz' denildi. Arçelik'ten bir daha ürün almayacağım. 17 gün boyunca parça bekledik ve değişim için 20 gün, 4 kez parça gelmediği bilgisi ulaştı. Arçelik'e olan güvenim sarsıldı ve bu durum kayıtlarda da mevcut; sadece bir sayfayı geçen işlem dokümanı var. Bu durum kabul edilemez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik çamaşır makinem henüz 1,5 yıllıkken, hayatım boyunca bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. İlk arıza kaydını 25 Mart tarihinde oluşturdum ve bugün 15 Mayıs; aradan 1,5 ay geçti. Bu süre zarfında servis defalarca evime geldi ve rahatsızlık yaşadım. Her seferinde makinemde bir arıza olmadığ...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. 'En son teknoloji, şu özellikleri var, bu özellikleri var' diyerek bize bu ürünü sattılar. Ancak arkasından altı ay içerisinde sürekli arıza verdi ve servise başvurduğumuzda her seferinde arızanın giderileceği söylendi. Servis geldi, gitti. Arkasından on beş, yirm...
Yakın zamanda anneme Arçelik marka çamaşır makinesi aldık, çamaşır makinesi farklı yerlerinden arızalanmaya başladı. Eve gelen servisin geliş sayısını unuttuk artık. Attığım videoda sıkıntı bariz bir şekilde ortada. Sıfır aldığımız ürünün defalarca farklı yerlerinden arıza yapması ne kadar normal bi...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, sıkma işlemine alındığında şiddetli sarsıntı yapıyor ve adeta yürüyerek kapıya kadar geliyordu. Servisi aradım, geldiler ve sorunun elektronik kartta olduğuna karar verdiler. Teknik personel, iki gün içinde geleceklerini söylemişti fakat al...
Arçelik marka çamaşır makinem için daha öncesinde ses gelmesi şikayeti sebebiyle garantiden yardım talebinde bulundum. İlk geldiklerinde makinede sorun olmadığı, çok çamaşır attığımız için olduğu söylendi. Şikayetimiz devam ettiği için tekrardan servis çağırdık. Şikayetinizi videoya çektik. Gelen ki...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.842 
Buzdolabı 10.461 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.369 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 650 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.486 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.023 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 554 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar