Yaşlı Müşteriye Saygısız Tavır Ve Haksız Rekabet Şikayeti
27.08.2026 tarihinde 90 yaşındaki babamla birlikte İzmir ili Karaburun ilçe...si Mordoğan Mahallesi’nde bulunan Arçelik Mordoğan Ekizler Ticaret yetkili
27.08.2026 tarihinde 90 yaşındaki babamla birlikte İzmir ili Karaburun ilçe...si Mordoğan Mahallesi’nde bulunan Arçelik Mordoğan Ekizler Ticaret yetkili
Arçelik marka buzdolabımızı 2020 yılında satın aldık ve yaklaşık 6 yıllık olan bu ürünümüzde gaz kaçağı tespit edilmesi ...üzerine yetkili servis tarafından ücretli değişim önerildi. Ancak buzdolabında yaşanan gaz kaçağı sorunu kullanıcı hatasından kaynaklanmamakta, tamamen ürünün kendi bünyesinden kay
Diyarbakır Bismil'de yaşıyorum ve asgari ücretle çalışan biri olarak Arçelik’ten bu yaz başında sıfır bir klima satın al...dım. Klimaya 39 bin tl ödedim ancak ürün baştan beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, hiç randıman alamıyorum. Yaz boyunca klimayı kullandığım her dönemde oda yeterince soğumuyor, sı
"1 hafta 10 gün gibi sure içerisinde değişim yapıldı"
Arçelik 931 kmp ıg model kurutma makinesi için bugün yetkili servis tarafın...dan evimde kurulum yapıldı. Servis kurulum sonrasında cihazı hiçbir şekilde
Hatay Dörtyol’daki Kazanlar bayisinden 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi a...ldım. Makine gelir gelmez servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk maki
"Ürün değişimi gerçekleşti ama bu makinenin sesi normal mi bilmiyorum ama bu makineye göre diğeri kesinlikle kullanılmış ve fabrika hatalıymış"



Balıkesir Ayvalık’taki Arçelik bayisinden P171Ti model sürgülü aspiratör satın aldık ve ürünün kurulumu 27.02.2026 tarih...inde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yapıldığı aynı gün, aspiratörün ışıklarını kapatmak için ayrı bir düğme olmadığını fark ettik. Aydınlatma, aspiratörün sürgüsüne b


Pazar günü Arçelik’ten 1011 model bir çamaşır kurutma makinesi aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı.... Kurulum sırasında özellikle Vestel marka çamaşır makinemin üzerine konulup konulamayacağını sordum, “olur” denildi ve kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine aparatla birlik
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için makine su kaçırmaya... başladı. Ürünü aldığım Yalova Altınova’daki bayiye giderek durumu anlattım, onlar da yetkili servisi yönlendireceklerini belirttiler. Gelen servis, sorunun bizden kaynaklı olduğu


Kadıköy’deki Hepsi Outlet mağazasından yaklaşık bir buçuk ay bile olmadan, 13.750 TL ödeyerek spot çamaşır makinesi aldı...m; faturası da mevcut. İlk gönderilen Vestel marka makinenin içi paslı çıktı; değişim talep ettiğimde zorla, isteksizce değiştirdiler. Gelen ikinci üründe ise bu kez ekran çatlak v
Talep Takibi [498537931] kapsamında talep ettiğim TV ile ilgili yaşadığım Wi-Fi sorununu yetkili servise bildirdim. Serv...is, çekim gücünün orta seviyede olduğunu, bağlantının kendi kendine kopup tekrar bağlandığını belirtti. Yetkili kişi gelip kontrol etti ve bununla ilgili bir bülten yayınlandığını,
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bayrampaşa’daki Profilo Arçelik bayisinden 24000 BTU Arçelik klima satın aldık. Klimayı ald...ığımız günden beri hiç soğutmuyor. Sabahtan akşama kadar klimam açık olmasına rağmen, hem ben hem de gelen müşteriler hiçbir şekilde serinlik hissetmiyoruz. Mini masa üstü bir perv
Arçelik markasına olan, pozitif bakış açım sebebiyle;24 Temmuz 2025 günü Bursa-Yenişehir Ceylanlar Arçelik Yetkili Satıc...ısından klima ve kurutma makinası satın aldım. Satın alma işlemi esnasında klima montajı için, "Ücretsiz Kurulum Olacağı" dışında herhangi bir ayrıntı verilmedi. 28 Temmuz 2025 gün

Arçelik klima geçen sene sadece 1 ay kullandık. Bu sene çalıştırdık ve soğu...k üflemiyordu gaz sorunu var dediler. Yaptılar denedik yine aynı şekilde so

Merhaba. Yaklaşık 1 sene oldu. Olacak Arçelik Google ty 55inc 4K cihaz aldım En iyi hdml kablo kullanıyorum Apple TV 4K... 3 nesil cihazım var en son model ama Görüntü Dolby vision yerine hdr10+ görüyor. Salonumda Vestel 4K Android TV var ona taktim. Dolby vision görüyor hiçbir müşteri hizmetleri d
Merhabalar Ramazan ayında 24.000 BTU klima aldık. Yeni dükkan açtığımız için tadilat olmaması dekor bozulmaması için kli...mayı önceden ayarlayalım dedik. Dükkanın tüm malzemelerinden önce klimayı erken almamıza rağmen yanlış bağlantılar vs dolayısıyla sürekli sorun yaşadık klimayı çalıştıramadık 1 ay
Yemin ederim, yabancı firmaların hiçbirine bakmadım, Türk malı diye sadece Vestel ve Arçelik'ten fiyat aldım. Trabzon ha...kımsan soğutma Arçelik'ten televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, 9 adet klima, toplam 63 parça ürün aldım. Klimaların 5 yıl garantisi vardı. Trabzon Meydan servisi aygün,
Arçelik firmasından 2024 Eylül ayında televizyon aldım ve ünite üzerine konuldu, ekstra bir işçilik yapılmadan sadece ay...ak takılıp bırakıldı. Şu an ikinci evime taşındım, eve duvara montelemek istedim. Bunun için 0850 210 0888 Vestel genel merkezini aradım ve aynı açıklamayı yaptım. Hatta telefondak
"Arçelik Bursa Nilüfer Görükle şubesinden gelen yetkili servis elemanı Z**** bey e bizlere vermiş olduğu bilgi anlatımından ve yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Arçelik Bursa bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce bulaşık makinesi aldım (eski...si çalışıyordu fakat bulaşık tableti eritmiyordu, makinenin rengi solmuştu
Arkadaşlar, kimse Arçelik'ten bir şey almamaya özen göstersin. Tek memnun olduğum ürün buzdolabı, ancak çamaşır makinesi..., bulaşık makinesi ve televizyonun arızalarından bıktım. Müşteri hizmetleri suçu servise, servis ise müşteri hizmetlerine atıyor. İade ya da değişim yapılmadı. Ben yoruldum, bıktım
8123 ycm Arçelik marka çamaşır makinemin her türlü bakım ve temizliğini yapmama rağmen, çamaşırlarım ayda bir mutlaka gr...i ve kötü kokulu çıkıyor. Envai çeşit deterjan, sabun, boraks, karbonat, sirke vb. kullanmama ve ön yıkama, elde yıkama, makinede bekletme, elde çitileyip sonra makineye atıp çift
Arçelik'ten aldığım 2 adet ZM16102-1212 multi klima modelinden 1 adet 24325 modelinden toplam 5 adet klima için montaj e...kibi geldi. Altyapı borularını çekti. Totalde fazlasıyla boru hakkımın olmasına rağmen 60metre boru çektiği için metresi 500 diyerek 30.000 TL ödeme alındı. Boru hakkımızın olduğu
Arçelik televizyon asla ekran yansıtma olmuyor. Kaç kere denedim olmadı. Eski Vestel TV de çok kolaydı. Bağlantı bu kada...r zor olmamalı. Tv yi iade edeceğim. Bir sürü program yüklenmesi gerekiyor. Muş. Hem TV ye hem cihaza. Hangi program güvenli bilmiyoruz. Neden yüklü gelmiyor.
Arçelik 920KMW kurutma makinesi aldım, aldığıma o kadar pişmanım ki, param çöp oldu desem yeridir. Benden tavsiye, Arçel...ik kurutma makinesine yönelmeyin, beni dinleyin. O kadar şikayet var ki, inceleyin. Ne makinenin arkasında duruyorlar ne de müşteri memnuniyeti var, tamamen sıfır. 1.5 yıllık kurut

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96