Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor

2021 yılında aldığımız Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza veriyor ve hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadık. Makine yıkamanın yarısında duruyor ve bu sorun nedeniyle her yıl tamire gitmek zorunda kaldı. Sadece ilk bir yıl içinde bile 3 kez tamir edildi, sonraki yıllarda da benzer sorunlar devam etti.

Makine için 6 ay garantisi olan bir servis hizmeti aldık ancak bu süreçte ödediğimiz ücretler adeta boşa gitmiş oldu, çünkü sorun kalıcı olarak çözülmedi. En son Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yine sadece “servis çağırın” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Yıllardır sorun çıkaran ve sürekli arıza yapan bu ürün için artık kalıcı bir çözüm istiyoruz. Arçelik’ten, çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da garantili ve gerçekten kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.