Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9121 PM
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor Ve Değişim Talep Ediyorum

ID:34609459

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Ali

Arçelik

20 Aralık 2025 10:19

1.024

Arçelik markalı aquatouch 9121 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 3,5 senedir kullanıyorum ve ürünle ilgili başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin tamburu lastiğe sürtüp eriterek duman çıkardı, ardından kayış ses yapmaya başladı. Servis orijinal kayış taktığını söyleyerek kayışı değiştirdi ancak şu an makine doğru düzgün yıkama yapmıyor, programlar yarıda bitiyor ve makine sıkma işlemini gerçekleştirmiyor, kısacası neredeyse her tarafında sorun var.

Ürün garanti kapsamındayken defalarca Arçelik yetkili servisine başvuruda bulunduk. Eve gelen her servis, makinede bir şey olmadığını, aynı hatayı üst üste vermesi gerektiğini, ancak o zaman değişim yapılabileceğini söyledi. Yalnızca kayış değişimi yapıldı, diğer arızalar için ise herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorunlar devam etti.

Arçelik’ten, bu kadar problemli ve uzun süredir sorunsuz kullanamadığımız bu çamaşır makinesinin acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran, yıkamayı ve sıkmayı düzgün yapmayan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Arçelik

20 Aralık 2025 16:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinemin Sürekli Arızası Ve Garanti Değişimi Talebim Reddedildi

Fuat

Arçelik

03 Ekim 2025 13:41

1.823

"Teşekkürler"

Arçelik Çamaşır Makinem Kısa Sürede Paslandı Ve Sürekli Arıza Çıkarıyor

İdris

Arçelik

11 Aralık 2025 00:31

1.380

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem pas tutuyor hem de çalışırken normal olmayan şekilde ses yapıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve gürültülü çalışması nedeniyle makinenin kusurlu ve sorunlu bir model olduğunu düşünüyorum. Makineyi aldığım dönemde, daha ilk 5–6 ayında da...

Arçelik Çamaşır Makinem Kısa Sürede Paslandı Ve Sürekli Arıza Çıkarıyor

arcelik-camasir-makinem-kisa-surede-paslandi-ve-surekli-ariza-cikariyor-1.jpg

Arçelik Çamaşır Makinemde Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Seaf

Arçelik

29 Kasım 2025 20:29

451

Arçelik 9121 pm model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Makine çalışırken kendiliğinden duruyor, su kaçırıyor ve sigortayı attırıyor. Bu nedenle uzun süredir makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle 20’de...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Gürültü Sorunu Çözülmüyor

Melek

Arçelik

12 Ağustos 2025 11:56

1.250

Konu: Arçelik 9122 pm Aquatouch Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet ve Değişim Talebi Sayın Arçelik Yetkilisi, Yaklaşık 1.5 yıldır evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasını tercih ederek satın aldım. Ancak, Arçelik 9122 pm Aquatouch model çamaşır makinemle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşı...

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Ses Sorunu Ve Servis Çıkmazı

Burak

Arçelik

02 Şubat 2025 13:24

3.293

Arçelik 9100 pm çamaşır makinemiz var 3 senedir severek kullanıyoruz. Garantisini de uzattık. Yakın zamanda makine sıkma yaparken çok az ses yaptığı i...