to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Yok
Arçelik'ten 1,5 sene önce aldığım çamaşır makinesi, 1 yıl geçmeden arıza vermeye başladı.
* Su ısınma problemi
* Sıkma programında binayı yıkacak gibi çalışıyor
Yetkili servis her gelişinde bir parça değiştiriyor ama çözüm yok.
Çeşitli bahanelerle,
* Fazla deterjan, az deterjan kullanımı
* Az çamaşır atma gibi bahanelerle
Sürekli kullanıcıya suçu atıyorlar.
Aldığıma pişmanım, eski Arçelik yok, şu an malzeme kalitesiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok uğraştık ama sorun çözüldü. Belli miktar para verip yeni ürün ile değiştirdik
Sevmedim yönü servis her şeyi kullanıcı hatasına bağlıyor. Servistekileri ikna etmekte zorlanıyoruz. Büyük ispatlar olmadığı sürece inandıramıyoruz.
