to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu!
Arçelik 10120 MS çamaşır makinesi kurulumu yaklaşık 2 ay önce yapıldı ve 3 yıkamadır çamaşırlarda pas lekesi bırakıyor. Servis gelip baktı kazan paslanmaz çelik dedi gitti bir şey yapmadı. Makinenin değiştirilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı fakat aynı mevzu talep oluşturalım işleme alalım gibi cevapla dönüldü. Daha önce de belirttiğim gibi servis zaten ürün de sorun yok diyor içini açıp bakmadan. Pas lekesini dışarıdan görebileceğini sanan bir servis var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım yasal yollar ile devam edeceğim.
Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonuçlandı. Ürünün değişimi yapıldı.
