to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik mi bir daha asla hiçbir ürününe para vermem çevremdekilere da aldırtmam. Yeni çamaşır makinesi 20 yıllık makine gibi çalışıyor. Garantisi devam eden ürünümün iki kere aynı parçasını değiştirdiler ama sorun devam ediyor. Dalga geçer gibi 1200 devirde olur. Çalıştırırken şöyle yapın deniyor. Hiçbir zaman o devirde sıktırma yapmamama rağmen. 800 devirde çalışıyor. Diyoruz o zaman 600 de çalıştırın cevabı alıyoruz. Şaka gibisin Arçelik... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak farz oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir senelik makinem 20 senelik makineden daha beter halde inanılmaz titriyor kafasına göre dakika ayarlıyor saatlerce yıkaması bitmiyor. Garantiyi çağırdığım da makinemi götürüp içindeki tüm parçaları değiştirip bana getirdiler. Makine gönderdiğimden daha kötü ...
2 buçuk yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık ve aldığımız günden beri makine görevini görmüyor. Yaklaşık 7 kez servis uğradı, 2-3 parçasını değiştirdi ve hatta makineye fabrika götürüp güya test yapıp geri getirdi ama sorun çözülmedi. Son 3 kez değişim talebinde bulunduk ve sürekli tamam diy...
Arçelik'ten almış olduğum çamaşır makinesi, kıyafetlerimi yırtıyor, yeni kıyafetleri yıpratıyor ve kirli yıkıyor. Aldığım mağazaya gittim, servis gönderdi. 'Bir şey yok, deterjandandır' dedi. 'İsterseniz kazanı değiştirelim' dedi. Ben de yeni aldığım bir makinenin kazanını değiştirmek yerine kendisi...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makine çok sesli çalışıyor; evin içinden uçak geçiyor gibi. Sanki bu da yetmezmiş gibi, deterjan kapağından su kaçağı oldu. Makinenin içine su gitti ve iki kere şalter attı. Servisin evime ikinci gelişi, değişim veya iade yapmıyorlar. Gelen ser...
Yorumlar