to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Arkasında Durmuyorlar.
Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir senelik makinem 20 senelik makineden daha beter halde inanılmaz titriyor kafasına göre dakika ayarlıyor saatlerce yıkaması bitmiyor. Garantiyi çağırdığım da makinemi götürüp içindeki tüm parçaları değiştirip bana getirdiler. Makine gönderdiğimden daha kötü bir halde geldi. Yeniden servis oluşturdum. Gelen servis her şeyi değişmiş artık yapacak bir şey yok bence sıkıntı yok dedi ama makine inanılmaz bir bozuk sesle çalışıyor ve inanılmaz derecede titreyip sallanıyor. Buna rağmen sıkıntısız raporu verildi. Yeniden servis istedim fakat artık servis gelemeyeceği söylendi. Arçelik kesinlikle beyaz eşyaların arkasında durmuyor ürünün iadesini veya değişimini istiyorum. Tüketici olarak tüm haklarımı kullanacağım. Eğer ki Arçelik ürünün arkasında durmazsa heyete başvuracağım
Ve hala geri dönüş yapılmamış olması da markanızın güvenini zedeliyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
1200 devirde sıktırmayın kıyafetlerinizi yıpratır