to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Ve Temizlik Sorunu Çözülmüyor
Arçelik 10140 MPOG çamaşır makinesiyle yaklaşık 1,5 aydır ciddi sıkma problemi ve yıkama kalitesizliği yaşıyorum. Makine her yıkamada çamaşırları yeterince temizlemiyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Bu süreçte farklı deterjanlar kullandım, çeşitli programlar denedim ve priz değişikliği gibi yöntemlerle sorunu çözmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Makineyi İstanbul Güngören’deki Esenler Davutpaşa Gürses bayisinden satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim, fakat servis tarafından yapılan müdahaleler de sorunu çözmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
