to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Kıl Ve Tüy Bırakıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri her yıkamada kıyafetlerimin üzerinde kıl ve tüy bırakıyor, çamaşırları temiz yıkamıyor. Farklı programlar, farklı ısılar ve çeşitli deterjanlar denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis iki kez evime geldi. Ancak makinede herhangi bir teknik işlem ya da parça değişimi yapılmadı, sadece çamaşırları nasıl ayırmam gerektiği ve deterjan kullanımıyla ilgili bazı kullanım önerileri verildi. Servisin tarif ettiği şekilde kullanım yapmama rağmen problem aynı şekilde devam ediyor ve kıyafetlerimi temiz alamıyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’in çamaşır makinem için detaylı bir inceleme yapmasını ve sorun çözülemiyorsa ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3 senelik evliyim ve 3 senedir aynı sorunu bende yaşıyorum. Çamaşırlardan kaynaklı olduğunu düşündüm. Bütün çamaşırları önce çırpıyorum öyle atıyorum yine de aynı sorun. Her şeyi ayırarak yani çoraplar, havlular, gömlekler ve tişörtler, pantolonlar diye ayırıyorum ekstra suya basıyorum servis önceki geldiğinde bu şekilde bol su ile yıkama yapar her zaman basın dedi fakat yine de çözüm bulamadım. Evimin her yeri kıyafet hovu dolu. Çorapların hepsi mahvoluyor minik minik pıtırcık hovlar var.