to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi İki Yıldır Temiz Yıkamıyor, Servis Çözüm Sunamadı
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri, yaklaşık iki yıldır çamaşırları temiz yıkamıyor. Çamaşırlar makineden çıktığında yeterince temizlenmemiş oluyor ve bu durum ürünü ilk kullandığımız günden beri devam ediyor.
Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvurduğumuzda kazanını değiştirdiler ancak yapılan bu işlem hiçbir fark yaratmadı, sorun aynen devam ediyor. Hem uzun süredir bu problemle uğraşıyor olmamız hem de servis müdahalesine rağmen sonuç alamamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu kronik sorun nedeniyle çamaşır makinemizin yenisi ile ürün değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Çamaşır makinem elbiseleri Zerre kadar temizlemiyor bunu serviste gelip görüyor ama değişim yapmıyoruz değişim olmaz diyor 2030 kadar da garantim var ama değişim yapamayız olmaz diyor imkansız bişi diyorlar 2 yıldır servis çağırıyorum ama gelip bakıp gidiyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik servisinede ulaştım ama boş bir çözüm üretmek yerine makineniz kazanı değişti bir sıkıntı yok diyorlar elbiselerinde temiz yıkanmadığını gördükleri halde
