to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri, yaklaşık iki yıldır çamaşırları temiz yıkamıyor. Çamaşırlar makineden çıktığında yeterince temizlenmemiş oluyor ve bu durum ürünü ilk kullandığımız günden beri devam ediyor.
Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvurduğumuzda kazanını değiştirdiler ancak yapılan bu işlem hiçbir fark yaratmadı, sorun aynen devam ediyor. Hem uzun süredir bu problemle uğraşıyor olmamız hem de servis müdahalesine rağmen sonuç alamamamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu kronik sorun nedeniyle çamaşır makinemizin yenisi ile ürün değişimini talep ediyorum.
Çamaşır makinem elbiseleri Zerre kadar temizlemiyor bunu serviste gelip görüyor ama değişim yapmıyoruz değişim olmaz diyor 2030 kadar da garantim var ama değişim yapamayız olmaz diyor imkansız bişi diyorlar 2 yıldır servis çağırıyorum ama gelip bakıp gidiyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik servisinede ulaştım ama boş bir çözüm üretmek yerine makineniz kazanı değişti bir sıkıntı yok diyorlar elbiselerinde temiz yıkanmadığını gördükleri halde
Arçelik'ten yaklaşık 2 sene önce çamaşır makinesi aldık. Alındığı tarihten itibaren makine yerinden oynuyor ve aşırı ses çıkarıyor. Daha sonra kazandan koku geldi ve servis tarafından kazan değiştirildi. Fakat sıkma esnasında diğer sıkıntılar hala devam etti. Servis tekrar arandı ve geldiğinde bu sı...
2 senelik çamaşır makinemin değişmeyen parçası kalmadı. Makine son 20 dakika duruyor ve asla yıkama yapmıyor. Servis geliyor, hallettik diyor, iki gün sonra yine aynı sorun. Ürün değişim talebi istiyorum. Artık yeter, Arçelik servisini aramaktan bıktık. Evimize gelen servis zorla getiriyormuş gibi d...
Arçelik çamaşır makinesi aldık. İki sene önce. Aldığımız ilk günden beri makine çamaşırları temizlemek bir yana birbirlerine kirleri bulaştırıp kullanılmayacak halde bırakıyor. İlk yıldan beri servisi arayıp sorunu dile getiriyoruz, makinede değişmedik parça kalmadı ama hala kötü biçimde çıkıyor çam...
Arçelik markalı çamaşır makinemizi alalı 2,5 yıl oldu. Henüz garantisi bile dolmadı ama makinenin kazanında bir yağ sızıntısı var, çamaşırlar yağlı bir şekilde çıkıyor. Arçelik servisinden tamir için servis çağırdık, kazan değişimi yapıldı fakat aradan 1 sene geçmeden tekrar aynı hatayı verdi. Tekra...
Arçelik beyaz eşyalarımızı alalı daha iki buçuk yıl oldu ve çamaşır makinesi ilk aldığımız günden beri arızalı. Kaç kez sorunu iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Artık ciddi anlamda ilgilenilmesi gerekiyor. Kazan sürtüyor, kıyafetleri yırtıyor, iplerini çektiriyor ve ürünler lekeleri u...
Yorumlar