to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
04.11.2026 tarihinde saat 13:51’de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Carrefour SA Süper’den market siparişi verdim. #m0nd-2645-X1DP numaralı bu siparişimde, toplamda yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünlerimin önemli bir kısmı teslimatta getirilmedi. Özellikle pirzola, bonfile, lavaş, lor peyniri ve salatalık gibi ürünler hiç gelmedi.
Eksik ürünler için Yemeksepeti canlı destek ile defalarca görüşmeye çalıştım ancak görüşmeler sürekli sonlandırıldı, açılmış bir talep olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Hem eksik ürünler nedeniyle hem de muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım.
Eksik gönderilen ürünlerimin bedelinin iadesini ya da ürünlerin eksiksiz şekilde tekrar gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
