to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi: Gürültü, Yıpratma Ve Uzun Süreli Yıkama Sorunları
26 Aralık 2024 tarihinde, Arçelik güvenilir bir marka dedik ve 11141M model 11 kg'lık çamaşır makinesi aldık. 3 ayı doldurmadı, daha 4 defa servis çağırdık. Sıkma yaparken çıkardığı ses yüzünden komşularımla kavgalı olduk. Yıpratmadığı kıyafetim, nevresimim kalmadı ve o kadar uzun çalışıyor ki en az yıkama süresi 4 saat. Bunu gelen servis elemanı deterjana bağladı. Yanlarında makineyi çalıştırdık, birlikte ne köpük var ne bir şey. Değişim ve iade talebimi gelen servis kendi kafasına göre iptal etmiş. 2 gün sonra, salı günü yeniden servis gelecek. Bu defa da sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na gideceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik yetkilisi 3 aydır uzun yikama sonucu ödediğim su faturasını elektrik faturasını size kesmedim yıpranan kıyafetlerimizin faturasını size kesmedim evde biriken kıyafetlerin faturasını size kesmedim ama siz değişim yapacağınız ürünün 1420 TL kalan faturasını bana kestiniz Arçelik mi bir daha asla
Uzun bir uğraş sonucu makinem değiştirildi inşallah bunda sıkıntı sorun yaşamayız teşekkür ederim Arçelik
Sorununuzu çözdüler mi?