to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 11140M çamaşır makinesi, 1 yıl olmadan ve az kullanılan bir evde, kışlık olduğundan ses düzeyi normal olmadığı sıkma yaparken gürültünün fazlasıyla çoğaldığı halde, servis talebi yaparak arızanın olmadığı tarafımıza belirtilmiştir. Teknisyen basit çamaşır kilogramı olduğunu beyan ediyor. Arçelik'in yeterince eğitim vermediği, yetkin olmayan elemanlar gönderdiğini tespit etmiş oluyorum. Bunu daha sonra kamu kurumuna şikayet edeceğim ama makine boşta iken aynı sesi daha da fazla yapmakta. Fabrikasyon hatalı üretimi sıkıntılı olduğu şikayetlerden de görüldüğü halde cihazımın arızasını görmezlikten gelinemeyeceğini belirtmek isterim. Kusurlu ve ayıplı olan ürünü üreticinin sahip çıkması yasal sorumluluktur ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne, dahası Ticaret Bakanlığı'na kadar işlem yapacağım. Haklarımı saklı tutmaktayım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi alaylı şekilde süreyi uzatmaya programlanmış çözüm odaklı olmadığı samimiyetsiz davranışları beni dahada üzmüştür Arçelik ürünleri yerli ürün diye almayı düşüncesine kapılmayın kusurlu, ayıplı ürünlerinin arkasında durmuyorlar ayrıca sürekli servis talebi açalım dedikleri halde Arçelik servisleri teşrif etmediklerini belirteyim müşteri temsilcisi aradığında Arçelik servisi Teknisyen -Tekniker hangi konumda olduğunu bilmemektedir bu birim kavramları söylemesi bile yanlıştır ve yanıltıcıdır yani mesleki yeterlilik belgesi olmayan kişi ya da iş yerlerin hizmet sektöründe çalıştırılması yasal değildir bundan sonraki süreç izlenim kamusal alanda olacaktır bilgilerinize.
Arçelik yerli ürün adı altında menşeyi uzakdoğu yani Çin malı yedek parçaları ithal edip montajı burada yaparak alın size Türk malı olarak satmakta ve bunu tüm ürünlerinde yapıyor bundan dolayıdır ki servisleri yetkinlik becerisi olmadığı teyit edilmiştir
Arçelik 11140M çamaşır makinesinde yıkanan çamaşırlarım asla yumuşatıcı veya deterjan kokmuyordu. Servis için talep oluşturdum, makineyi alıp atölyelerine götürdüler ve teknik bir arızaya rastlanmadığı bilgisiyle geri getirdiler. Şikayetimin devam ettiğini belirterek değişim talebi oluşturdum. Makin...
Merhaba, 11140M Arçelik çamaşır makinesi aldım, daha bir sene oldu ama hiç memnun değilim. İki defa lastiği çıktı, kazanı hareket etmedi. Ayrıca sıkma yaparken hem çok ses çıkarıyor hem de makine savrularak yürüyor. Kaç defa servis çağırdım, normal olduğunu söylediler. Çok pişman oldum. Arçelik terc...
Arçelik 11140M çamaşır makinesi aldım, alalı daha bir ay olmadı. Makinede sorun olduğunu ilk günden beri söylüyorum; sürekli ses çıkartıyor ve yerinde durmuyor. Servis çağırdım, ayaklarının değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdiler ama makine hala aynı sesi çıkartıyor. Bu makineyi alıp götürün...
Arçelik 11140M çamaşır makinesi, büyük bir hevesle aldığım ilk günden beri tam bir pişmanlık oldu. Bozulan 5 kg kapasiteli, 20 yıllık makinem bundan çok daha iyiydi ve memnundum; parça bulamadığım için bu makineyi almak zorunda kaldım. Aldığım ilk günden beri, başta aşırı gürültülü çalışması ve sıkm...
11.11.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi 11 kg 11140M kodlu ürün aldık. Aldığımız makine 1-2 gün sonrasında yıkamadan sonra sıkmaya gelince çok aşırı derecede ses yapıyordu, şikayeti dile getirdik. Servis gelip kontrol etti. Ürünün iadesini istedik, 2 günlük ürün böyle kabul etmiyoruz dedik...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar